Welches der nachfolgenden Begriffe aus dem Onlinehandel ist denkbar? Und wie soll das Serviceangebot aussehen, damit Sie sich eine regelmäßige Online-Bestellung vorzustellen haben? Sind Sie mit dem Essen im Internet wirklich glücklich? Bericht Unterhaltungselektronik 2018 erschienen!
Berlin, 20. April 2018 - Ein Drittel aller Menschen (33 Prozent) hat bereits Lebensmittel im Internet gekauft und würde dies auch wieder tun. Die größten Pluspunkte sind nach Ansicht der Teilnehmer die Zeitunabhängigkeit beim Kauf, die Entlastung beim Transport der Käufe und die Zeiteinsparung. Deutsche sind weitgehend offen für den Online-Einkauf von Lebensmitteln:
Einer von drei (33 Prozent) hat bereits Lebensmittel im Internet gekauft und würde es wieder tun - fast ebenso viele (32 Prozent) haben es noch nicht gemacht, können sich aber denken, es ausprobiert zu haben. Lediglich 25 % haben noch nie Lebensmittel im Internet gekauft und würden es nicht versuchen. "Das Einkaufen von Lebensmitteln ist oft eine Form des Rituals und erfolgt nach einem festgelegten Verfahren.
Der Entbindungskomfort ist bei der Frau (60 Prozent) signifikant besser als bei den Männern (50 Prozent). Weitere Pluspunkte der Umfrageteilnehmer sind die Zeiteinsparung ( "50 Prozent"), die Vermeidung von Supermarktbesuchen (47 Prozent) und die Möglichkeit, von jedem beliebigen Standort aus zu ordern (44 Prozent). Knapp zwei Drittel der Bundesbürger (63 Prozent) sagen, der Schaden sei, dass sie die Lebensmittel nicht vorort überprüfen und testen können.
Knapp jeder zweite Befragte (46 Prozent) macht sich Sorgen um die Anpassung der Lieferzeiten, 43 Prozent der Befragten bemängeln überhöhte Transportkosten und den im Vergleich zum Shopping im Markt gestiegenen Einkaufspreis (37 Prozent). Nur jeder Sechste (17 Prozent) ist von begrenzten Beratungsangeboten betroffen.