Zoo Shop

Nachdem wir die Rücksendung erhalten und kontrolliert haben, wird der Betrag sofort auf Ihr Bankkonto überwiesen. Wo kann ich die Produkte kaufen? Sie können die Waren auf verschiedene Arten bestellen: Sie können im Shop die Waren auswählen, dann mit der rechten Maustaste auf den Einkaufswagen drücken und ein automatischer Vorgang führt Sie durch den gesamten Kauf.

Wir werden Ihnen sofort die Zahlungsrechnung zusenden. Bestellen Sie per Telefax - schicken Sie uns auf unserer Telefaxnummer 00420 475 201 669 das Produkt Ihrer Wahl, vorzugsweise mit unserem Code. Wir werden Ihnen sofort die Zahlungsrechnung zusenden. Ab wann erhalte ich die Waren? Die Waren werden nach Eingang der Zahlung auf unserem Bankkonto sofort versandbereit gemacht.

Vorsicht - die Aquariumfische sollten für mind. zwei Tage auf den Abtransport vorbereitet sein. Um zu verhindern, dass die Tiere während des Transports sterben, dürfen sie nicht spätestens 24 Std. vor der Anlieferung verfüttert werden, damit die Fischexkremente im Sack nicht den pH-Wert des Gewässers verderben und keine weiteren schädlichen Stoffe im Gewässer austreten.

Sie erhalten die Waren garantiert innerhalb von 2 - 7 Werktagen nach Eingang der Bezahlung auf unserem Bankkonto. Aquariumfische, Pflanzen und andere Lebewesen (Bestellung und Bezahlung bis 14.00 Uhr) werden jeden Monat verschickt. Wegen der großen Zahl von Fischaufträgen liefern wir den Fisch zwei Mal pro Tag - jeden zweiten Tag, und zwar jeden Donnerstag.

Der Fisch wird am Folgetag - Dienstag oder Freitag - um 8.00 - 12.00 Uhr geliefert, je nachdem, wann Ihr Fisch verschifft wird. Wie viel kosten die Transporte? Dieses Unternehmen gewährleistet die Auslieferung der Waren an den Käufer immer am Folgetag zwischen 8.00 und 12.00 Uhr. Vorsicht - ab einem Bestellwert von EUR 300,- bieten wir einen kostenfreien Warentransport.

Weitere Waren die wir mit der Fa. DHL versenden und die Versandkosten betragen EUR 3,90. Nähere Angaben finden Sie im Abschnitt Zahlung. Unser Unternehmen versucht, die Fische paarweise zu versenden. Falls Sie unterschiedliche Anzahlen von Rüden und Hündinnen wünschen, geben Sie dies in einer Notiz an (es ist in der Reihenfolge an Ihrer Anschrift angegeben), wie viele Rüden oder Hündinnen Sie benötigen.

Unglücklicherweise beliefern wir z.B. nicht nur Rüden oder nur Hündinnen, immer ist von einem angemessenen Anteil ausgegangen - bestellen Sie 6 Barsch, ich verlange 2 Rüden und 4 Hündinnen. Bei dieser Vorgehensweise wird Ihnen Ihr Geld auf Ihr Bankkonto für tote Tiere zurückerstattet.

Unser Unternehmen verschickt Mitteilungen an angemeldete Kundinnen und Kunden über diverse Angebote (z.B. Frachtrabatte oder kostenloses Essen bei einer Bestellung). Ein registrierter Benutzer muss in der Reihenfolge keine Grunddaten eingeben (sie werden von uns erfasst). Alle erforderlichen Informationen müssen jedoch in der Reihenfolge angegeben werden. Wie kann ich meine Bestellungen verändern?

Sie erhalten von uns eine neue Zahlungsanweisung. Unser Unternehmen gewährt bei der Buchung von Aquarientieren über EUR 300,- einen Rabatt von ca. 10% des Warenwerts, da der Versand zwischen EUR 25 - 40,- liegt. Für andere Waren bieten wir Ihnen ab einem Bestellwert von EUR 29,- einen kostenfreien Versand innerhalb Deutschlands an.

Kann ich die auf den Bildern gezeigten Fischarten bekommen? Unser Unternehmen beliefert in der Regel kleine Fischer.