Welchen Webshop

Der Webshop

Welche Versiegelung für welchen Webshop? Mit den Dichtungen gibt es verschiedene Vorgehensweisen, nach denen die Geschäfte beurteilt werden: Dabei wird entweder der Internet-Auftritt nach gewissen Gesichtspunkten geprüft und klassifiziert, oder die Bewertungen der Kunden auf der Shopsite werden vom Zertifizierungsanbieter administriert. Der Einrichtungsaufwand für die Dichtungen schwankt zwischen null und mehreren tausend Euros. Nach einer GfK-Studie ist das im Jahr 2001 vorgestellte TÜV-Zertifikat das wohl berühmteste in Deutschland.

In Europa ist das Zertifikat "Trusted Shops" am häufigsten verwendet. Durch die Verbindung von Money-Back-Garantie und Kundenbewertungssystem von Trusted Shops erhält der Kunde ein sicherer Einkauf. Mit eKomi wird nur die Administration der Kundenauswertungen vorgenommen. Mit einer gezielten Kontrolle holt der Betreiber die besten Auswertungen eines Online-Shops auf Vergleichsportalen und -maschinen.

Google verleiht auch ein kostenfreies Gütesiegel mit " ". Für den Erhalt des Zertifikats müssen zwei Daten-Feeds (Versand- und Storno-Feed) in die Webseite integriert werden, über die umfassende Angaben zu Versendung und Retouren an Google übertragen werden. Allerdings ist das Gütesiegel nicht mit dem des TÜV SÜD oder Trusted Shops vergleichbar, da sie auch einen gesicherten Zahlungsprozess und den Datenschutz gewährleisten.

Mit einem speziell entwickelten Vorgehen sollen mehr Kundenauswertungen erreicht werden, die dann auf Partner-Sites und Vergleichsportale aufgeteilt und verbreitet werden sollen.

Welcher Webshop

Bei der Wahl eines Ladensystems geht es nicht darum, was mir besser gefällt", sondern um harte Tatsachen, denn ein Laden kann einige Jahre lang sein. Geschäfte sind letztendlich auch Individual-Software - ich habe noch nie erfahren, dass ich eine solche ohne aufwändige Adaptionen einsetzen könnte. Ist es in dem von Ihnen ausgewählten Gerät ganz leicht?

Weiter: Wie viele Artikel wird Ihr Geschäft haben? Wie verhalten sich Geschäfte dann unter der Belastung von 50000 Artikel mit 500 BesucherInnen? Geschäfte sind unternehmenskritische Bestandteile. Erstellen Sie Flowcharts, die auch Bauteile außerhalb des Systems enthalten (ich habe etwas Ärger mit einem Geschäft, dessen Operator für drei Monaten in Australien ist und dessen Anlage ich nicht in den Maintenance-Modus bringen kann - die Ankündigung lautete: "Oh, ich bin übrigens morgen unterwegs".

Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Bauteile, die nicht mehr mit dem Gerät zusammenarbeiten müssen, aber vielleicht in einem Jahr.

Mehr zum Thema