Hier suche ich einen tollen Online-Shop, in dem es Mode für junge Leute gibt. Jetzt will ich nichts mehr wissen, wie z. B. Pimkie oder z. B. die beiden erwähnten, was nicht jeder weiß! JADES24.com hat seinen Sitz in Düsseldorf und die Ware wird ebenfalls von Düsseldorf aus versandt. Mit wem wird der Deutsche Champion 2018/2019?
CBR legt großen Wert auf die Attraktivität der Mitarbeiter - und der Unternehmenserfolg gibt dem Konzern Recht. In Berlin hat der Modemacher am vergangenen Freitag das "Top Job"-Siegel vom damaligen Bundeswirtschaftsminister Wolfgang Clement für die Themen CBR eCommerce, CBR Fashion Operations, CBR Fashion Holdings und CECIL erhalten. Dies ist die erste Auszeichung des Unternehmens als Top-Arbeitgeber.
Das Gütesiegel "Top Job" wird vom Zentrum für Arbeitgeberattraktivität, zeag GmbH, an Unternehmen vergeben, die sich in bemerkenswerter Weise für eine gesunde Arbeitskultur einsetzen. Im Jahr 2013 wurden die wichtigsten Modehäuser Deutschlands mit Filialisten und Online-Handel von einem eigenständigen Prüfinstitut auf ihre Kundennähe hin durchleuchtet. Basis der Untersuchung waren mehr als 6.000 Kundenbefragungen, strukturiert nach den Schwerpunkten "Anbieter/Marke, Filiale, Online-Shop".
Besonders hervorzuheben ist die Auszeichnung "Golden Cart 2013" für innovative Shopgestaltung, Benutzerfreundlichkeit und technologische Beständigkeit des Online-Shops. Wir verpflichten uns, alle Arten von Kleidung, Zubehör und anderen Erzeugnissen ohne Verwendung von Tierfellen herzustellen und zu vertrieb. Im Online-Shop zahlen Sie einfach, komfortabel und zuverlässig.
Für das Magazin Focus führte DEUTSCHLAND TEST und ServiceValue eine Kundenzufriedenheitsanalyse durch, in der 1.000 Online-Shops in Deutschland getestet wurden. Auch in diesem Jahr hat die Fachzeitschrift "COMPUTER BILD" rund 8.500 deutsche Online-Shops unter die Lupe genommen und folgende Punkte berücksichtigt:
Bei der Serviceleistung deutscher Modehäuser ist nach einer Studie des Institutes für Servicequalität die Firma einen Schritt voraus. Danach folgt der Online-Shop von s.Oliver und Peek-Cloppenburg.de, auch wenn das Gesamtniveau recht hoch ist. Welches Leistungsspektrum bieten digitale Modegeschäfte?
Das Deutsche Zentrum für Servicequalität untersuchte diese Fragestellung im Auftrage des Nachrichtensender n-tv und untersuchte 13 verschiedene Online-Shops, darunter namhafte Unternehmen wie Bonprix und H&M. Die Ergebnisse bestehen aus den Unterbereichen Internetauftritt und Lieferqualität (je 30 Prozent möglich), Telefondienst (20 Prozent), E-Mail-Dienst (10 Prozent) sowie Online-Chat und Bestell-/Bezahlbedingungen ("5 Prozent").
Im Gesamtklassement sicherte sich er mit 82,6 Zählern den ersten Rang. Nach Angaben des Instituts für Servicequalität schneidet das Unternehmen vor allem durch seine kostenlose und schnelle Zustellung und eine 100-tägige Rückgabepolitik ab. Zudem soll sich der Online-Shop durch seine Benutzerfreundlichkeit und sein vielfältiges Content-Angebot auszeichnen. Entsprechende Services am Handy, beim Kontaktieren per E-Mail und in den Online-Chats sorgen schließlich dafür, dass s. Oliver und Peek-Cloppenburg.de mit ihrem Angebot an der Spitze stehen.
Allgemein hat das IQWiG festgestellt, dass die Servicequalität der Modegeschäfte als "gut" bezeichne. Doch auch die Transportqualität ist eine der Trümpfe der geprüften Shops. Von den 13 Shops sind 3 Stück versandkostenfrei, während die Versandkosten für den restlichen Teil zwischen 0,95 und 5,99 EUR liegen. Lobend erwähnt das IQWiG auch den Rückgabeprozess, der weitgehend einwandfrei funktioniert hat.