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Der physische Laden wird durch das lnternet zerstört: Die Einflussnahme einer Mehrkanalstrategie.... - Vorname Familienname

"*Est-ce ep.com: Tötet das Magazin im Internet?" Die Frage zirkuliert gegenwärtig unter Wissenschaftlern und Führungskräften im Bereich des Strategiemarketings und lässt die Angst aufkommen, dass die gewerbliche Internetnutzung langfristig zu einer Zerstörung stationärer Unternehmen führen könnte. Auf der einen Seite spricht der stark steigende E-Commerce-Umsatz für die steigende Distribution von Internet-Händlern, auf der anderen Seite nimmt auch der Multi-Channel-Vertrieb, d.h. über Stationärgeschäfte und das Intranet zu.

Kaum jemand vergibt Erfolgsaussichten an reine stationäre Einzelhändler. Dies führte zu einer gegenwärtigen Diskussion in der Marktforschung und -praxis: Während die eine Hälfte die Zukunftschancen des Einzelhandels vor allem im Internet kanalisiert, ist die andere Hälfte von Multichannel-Angeboten als Zukunftsfaktor für Einzelhandelsunternehmen fest umrissen. Die vorliegende Studie ergänzt die internationale Diskussion, indem sie den kurz- und mittelfristigen Nutzen einer Multi-Channel-Strategie mit dem einer Single-Channel-Strategie des Einzelhandels oder Internet-Händlers unter Berücksichtigung unterschiedlicher Randbedingungen vergleicht.

Durch die empirische Auswertung von Panel-Daten zu 191 US-Händlern in den Jahren 1994 bis 2012 wird ein umfangreiches Notfallmodell für den Markterfolg verschiedener Channel-Strategien erprobt. Theoretisch werden die Charakteristika verschiedener Vertriebskanäle verglichen und grundlegende Erfolgsfaktoren einer Mehrkanalstrategie gegenüber der Einzelkanalstrategie entwickelt. Damit leistet die Studie einen Beitrag zur theoretischen Entwicklung im Bereich des Multi-Channel-Marketings und bietet Führungskräften eine fundierte Entscheidungsbasis für die Wahl und Weiterentwicklung ihrer Channel-Strategie.