Onlineshop Software Vergleich

Die Vor- und Nachteile der Systeme des Online-Shops

Lars gibt uns als jahrelanger Branchenexperte einen Überblick über die Systemwelt und führt uns kurz in die Vor- und Nachteile bekanntester Online-Shop-Systeme ein. Können Sie sich am Anfang kurz präsentieren und erklären, wie die Entstehung Ihres Vergleichsportals zustande kam? Herzlich willkommen Vor rund 20 Jahren habe ich die Firma omeeco mit der Zielsetzung der Entwicklung von Diensten und Softwareprodukten für den Electronic Commerce im Netz - E-Commerce - ins Leben gerufen.

Das ist mein Hauptgeschäft geworden - Online-Shop-Software, Consulting und Webhosting. Können Sie uns einen ersten Eindruck von der Systemwelt vermitteln? Welche sind die 5 meistgenutzten Shop-Systeme in Deutschland? Generell kann man das nicht behaupten - man sollte in verschiedene Bereiche differenzieren, denn die Shop-Systeme selbst sind in den Bereichen Open-Source, Commercial, Hosted / SaaS und Enterpriseshopsoftware unterschiedlich.

Auf dem Gebiet der kommerziellen Lizenzsysteme liegen Gambio, Magento, Shopsysteme, Oxid eSales und XT:Commerce vorn. Auch der Vergleich der Verteilung der Anlagen in Deutschland und der Welt ist dort zu finden. Alle Anlagen basieren auf dem LAMP-Stack. Sie sind daher technisch durchaus miteinander zu vergleichen.

Die Gambio Software wird zu einem unvergleichlich niedrigen und einzigartigen Gesamtpreis angeboten. Die Entwickler-Community von Magentos und Shopsoftware ist riesig und in unterschiedlichen Lizenz-Levels verfügbar. Beide Anlagen verfügen zudem über eine Vielzahl von nachrüstbaren Anbauten. Oxyd eBusiness Systems GmbH stellt Funktionen und Skalierungsmöglichkeiten im Unternehmens- und B2B-Bereich zur Verfügung, die bisher von keinem anderen LAMP-basierten Produkt realisiert werden konnten.

XT:Commerce hat einen Wechsel durchgemacht - von einem Provider im Massensegment zu einem Software-Service im Abonnementcharakter. Was sind die Vorteile der Top 5-Anlagen? Dies ist der größte Vorteil gegenüber SaaS-Anbietern wie Shopify, wo ein Merchant bestenfalls nicht einmal merkt, dass es ein Upgrade gegeben hat.

Was sollten unsere Online-Händler bei der Entscheidung für ein Shopsystem besonders beachten? Können Sie unseren Kundinnen und Kunden eine kleine Liste von Sachen geben, die unbedingt vorher überprüft werden sollten? Dies ist in allen Bereichen vergleichsweise schwer zu lösen, da sich die Kundenanforderungen oft grundlegend unterscheiden. Oft handelt es sich um Investments im 5-6-stelligen Prozentbereich, hier genügt es nicht, mit dem Agenturpitch in der Finalrunde präsent zu sein, sondern sowohl die Selektion der Shop-Systeme, als auch die Betreuung der Agenturen muss vom Management gesteuert werden.

Ende 2016 befragte t3n 585 Online-Händler, welche Shop-Software sie einsetzen. Die Folge: 20 Prozent der Teilnehmer vertrauen auf Shops. Shoppingwaren sind aufgrund der großen Community sehr beliebt. Dies war sowohl bei XT:Commerce als auch bei Magento der Fall. Deshalb würde ich davon Abstand nehmen, eines der als " das schönste " bezeichneten Verfahren zu wählen.

Welche Gründe sprechen Ihrer Ansicht nach für einen Übergang zu Online-Shop? Die Shopsoftware verfügt über eine sehr solide Basisausstattung in der Standardsoftware und eine große Standfestigkeit. Die große Zahl von Vertretungen und Programmierer bieten dem Auftraggeber einen guten Schutz vor Agenturausfällen, d.h. ein eventueller Austausch kann in der Regel rasch durchgeführt werden, was für einen Produzenten mit einem kleinen Netz nur schwer möglich ist.

Außerdem hat die Shopsoftware eine sehr gute Benutzerdokumentation. Welche anderen Shopsysteme würden Sie unseren Kundinnen und Kunden weiterempfehlen und warum? Der Shopify ist der absoluter Rookie im weltweiten Vergleich. Shopify's Funktionen, Benutzerfreundlichkeit und Benutzerfreundlichkeit sind beispielhaft. Es ist kaum leichter, den E-Commerce-Marktplatz zu betreten, deshalb kann ich Ihnen als Neueinsteiger eine SaaS-Lösung wie Shopify anempfehlen.

Aktualisierungen sind kein kritischer Punkt mehr, denn Shopify übernimmt wirklich alles. Bei uns: Auch in diesem Jahr kommt die Firma mit einer leistungsstarken SaaS-Lösung auf den Markt, die von Beginn an auf Internationalität zielt. Meiner Meinung nach ist der Gebrauch eines ERP- oder zumindest eines Warenwirtschafts-Systems die erforderliche Folge für den Erfolg eines Online-Shops.

Bei hohen Transaktionsnummern ist der Rückgriff auf ein Warenwirtschaftssystem erforderlich, da sonst die erforderlichen Abläufe zur Abbildung der logistischen Kette nicht abschließend abgebildet werden können. Shop-Systeme haben in der Regel nur eine kleine Anzahl von kaufmännischen Basisfunktionen. Zudem sind die Märkte in vielen Shop-Systemen per Default nicht voll ausgeschöpft - mit Recht: Shop-Systeme haben andere Aufgabenstellungen.

Das Shop-System ermöglicht eine Vielfalt an Zahlungssystemen und einen exzellent arbeitenden, problemlosen Checkout-Prozess. Alle nachgelagerten Funktionen wie Stückliste, Konfigurator, Finanzbuchhaltung, DATEV-Integration, Beschaffung oder CRM sind nicht Sache des Online-Shops, sondern absolut erforderlich für den laufenden Geschäftsbetrieb eines Handelshauses. Deshalb muss ein Einzelhändler vor der Implementierung eines Shop- und Warenwirtschaftssystem sehr gut über die Kompatibilität der angestrebten Komplettsysteme informiert sein - im Klartext: Sind genügend Interfaces vorhanden?

Würden Sie Online-Händlern lieber ein unabhängiges ERP-System weiterempfehlen - wenn ja, warum? Diese Herangehensweise verbreiten wir bei der Firma OMCO mit unserer Softwarelösung MONDO MEDIA (mit dem Fokus auf Warenwirtschaft). Es ist für mich ein kritischer Punkt, wenn es darum geht, eigene Produkte zu verkaufen und diese dann von einem Dritten warten zu lassen - was letztendlich für den Auftraggeber, d.h. den Fachhändler, von Nachteil ist, wenn es um Pflege und Betreuung geht.

Diese Vermarktungszusagen müssen vom Fachhändler einer kritischen Prüfung unterzogen werden, ob sie auch wirklich einhaltbar sind. Zum Vergleich: Online-Shop-Systeme - Was ist bei der Auswahl der Webshop-Software zu berücksichtigen?