Online Shopping Deutschland

Abgesehen von diesem für die Verbraucher sehr angenehmen Einfluss, der das E-Commerce-Erlebnis angenehm macht, werden im nächsten Abschnitt auch die negativen Effekte und Tendenzen im Online-Shopping behandelt. Die Online-Verkäufe in Deutschland steigen seit Jahren. Alleine in den zehn Jahren von 2007 bis 2017 stieg der Gesamtumsatz im Onlinebereich um rund 468% von 10,4 auf 48,7 Mio. EUR.

Der HDE Online-MonitorMit diesen Daten erhebt sich die Fragestellung, warum immer mehr Angebote von den Bundesbürgern online angefragt werden? Auf der einen Seite gibt es natürlich rationelle Ursachen wie die Geschwindigkeit und einfache Handhabung des Online-Shoppings. Zudem ist die Selektion im Netz einfach größer: Mit viel weniger Mühe können Sie mehr Artikel einsehen und miteinander verglichen und auf einen Schlag sehen, was andere Käufer von den Produkten denken.

com, in dem 240 Artikel aus 15 Produktgruppen für eine transnationale Preisanalyse selektiert und gegenüberstellt wurden. Die Ergebnisse der Untersuchung sollten allen Online-Shoppern in Deutschland gefallen: Die Verkaufspreise sind in Deutschland so günstig wie in kaum einem anderen Staat. Im Durchschnitt konnte man für 59 eines der 240 getesteten Präparate in Deutschland kaufen - das lag um 16,89% unter dem internationalen Durchschnitt!

Laut der Umfrage können vor allem Drogerieartikel und Körperpflegeartikel in Deutschland billig eingekauft werden, aber auch Sportartikel sind billig erhältlich. Es gibt viele Anzeichen dafür, dass Krypto-Währungen in absehbarer Zeit eine grössere Bedeutung haben werden. Vor dem Hintergrund des rückläufigen Hype hat eine Umfrage gezeigt, dass die Bedeutung von Bitscoin, jedenfalls für den Einzelhandel in Deutschland, in absehbarer Zeit nicht mehr gegeben sein wird.

Die Kryptowährung ist daher für den täglichen Einsatz zu aufwendig. Quelle: StatistaDeutsche sind generell gegenüber neuen Techniken, die angeblich mit einem Sicherheitsverlust verbunden sind, skeptischer als Menschen in anderen Ländern. Die Jüngeren benutzen das Lastschriftverfahren oder die sofortige Banküberweisung öfter, während die Älteren in der Regel auf dem Konto bezahlen. Außerdem ist zu bemerken, dass die Frau aus Sicherheitsgründen öfter die Abrechnungsmethode wählt, während der Mann den Paypal-Service aus Gründen der Benutzerfreundlichkeit nutzt.

In der vorgenannten Untersuchung, die im vergangenen Jahr im Namen von TNS und Otto durchgeführt wurde, wurde auch erforscht, was und wie Deutsche online shoppen. Danach werden in der Regel rund 75% aller Bundesbürger regelmässig über das Netz eingekauft. Bei den Männern ist die Häufigkeit höher als bei den Damen, bei den Jüngeren (vor allem bei jungen Paaren und Familien) höher als bei den Älteren.

Obwohl es nicht möglich ist, die Passgenauigkeit zu überprüfen, werden Bekleidung und Schuhwerk am meisten online angefordert. Aber nicht nur im stationÃ?ren Einzelhandel spielen die Tendenzen eine Rolle, sondern auch im Internethandel werden gute Ideen wie Verdienste, gute Stimmung oder nur der Wunsch nach neuen Verlockungen zum Spontankauf geweckt. Der aktuelle Markttrend geht zu intelligenten Produkten mit AI, wie z.B. zum Beispiel zum Beispiel Alexas, wo die junge Menschengeneration wieder Vorreiter ist.

Insbesondere alltägliche Artikel können auf diese Weisen sehr leicht nachbestellt werden. Vor allem die junge Bevölkerung kümmert sich wenig um Aspekte wie den Schutz der Daten. Selbstverständlich hat der Einkauf im Netz viele Vorzüge. Der Komfort des Online-Shoppings bedeutet, dass einige Verbraucher beim Einkauf schnell entscheiden - Aufträge werden dann schnell und ohne große Sorgen zurückgegeben.

Laut einer einzigen Datenquelle sollte die Rendite im Online-Handel mehr als 50% betragen! Eines ist jedoch sicher: Die Zunahme von Paketlieferungen und Retouren hat enorme Auswirkungen auf die Umgebung und verursacht erhebliche logistische Probleme. Der gestiegene Bedarf an Express-Sendungen o.ä. führen auch zu parallelen Fahrten, unrentablen Strecken oder Zustellfahrzeugen, die nur die halbe Ladekapazität beladen haben.

Angesichts dieser Fälle ergibt sich die Fragestellung, ob es wirklich notwendig ist, drei verschiedene Schuhgrößen oder Farbvarianten zu ordern, nur um den restlichen Teil wieder zurückgehen zu können - hier ist mehr Aufmerksamkeit seitens der Verbraucher vonnöten. Kann ich einem Anbieter vertrauen, der mir den gesamten Dienst anbietet und gerade bei wenig Erfahrungen oder grösseren Online-Projekten von Nutzen sein kann?

Unser Podcast-Snapshot in Episode Nr. 1 befasst sich auch mit der Fragestellung des gelungenen Online-Shops: Welches sind die besten in Deutschland? Das haben EEC Köln und dotSource zusammen gefragt und die Resultate in der Studie "Customers' Choice - Best Online Shop 2018" publiziert.

Am besten besetzt waren ein Anbieter für Heimtierbedarf (Zooplus), ein Online-Händler für verschiedene Artikel (QVC) und ein Musikgeschäft (Thomann). Im Allgemeinen wurde klar, dass die Differenzen zwischen den populärsten Geschäften nicht besonders groß sind. Hieraus lässt sich ableiten, dass die QualitÃ?t in Onlineshops inzwischen branchenÃ?bergreifend auf einem höheren Stand ist.

Worauf ist zu achten, um in der Rangliste der besten Onlineshops in absehbarer Zeit zu erscheinen? Inzwischen gibt es so viele Onlineshops mit den selben Sortimenten - der Verbraucher kann rasch den Blick für sich einbüßen. Dabei ist es wichtig, eine ganz besondere Branchenstrategie zu erarbeiten, um jedem einzelnen Verbraucher ein ganz spezielles Einkaufserlebnis bieten zu können.

Selbstverständlich spielt auch die Ladedauer des Online-Shops und die Mobiladaption eine große Rolle dabei. Die Online-Verkäufe wachsen und es ist noch kein Ende in Aussicht. In Zukunft werden neue Techniken - ob beim Bezahlen (Krypto-Währungen), beim Kundenkontakt (Chat-Bots) oder beim Einkaufen per se (Sprachassistenten) - von großer Wichtigkeit sein.