Einkauf Lieferdienst

Bestell-Lieferservice

Kaum etwas, wofür in Deutschland mehr Geld pro Monat ausgegeben wird als für den wöchentlichen Einkauf von Lebensmitteln. In den folgenden Supermärkten können Sie auf Ihr Essen verzichten und noch am selben Tag einkaufen. Shopping in Karlsruhe: Neue Liefermöglichkeiten für den Handel Jetzt hat auch der Handel in Karlsruhe die Zustellung am gleichen Tag als eigene Vorstellung aufgedeckt. Die Fanstadt erprobt nun den neuen Lieferservice "Mein KaLix-Karlsruhe liefert's fix". Sascha Binoth, Stadtmanager der Stadtinitiative, führt diese Vorstellung seit einigen Jahren weiter: Er will das Shopping in Karlsruhe mit einem neuen Angebot für die Verbraucher umwälzen.

Der Grundsatz ist einfach: Im Laden shoppen, auf das ärgerliche Ziehen verzichtet und noch am gleichen Tag shoppen gehen. Ermöglicht wird dies durch den neuen Lieferservice "Mein KaLix- Karlsruhe liefert fix" für Karlsruhe. "Binoth erkennt gute Argumente für einen solchen Lieferservice. Eine Befragung von Abnehmern und Vertragshändlern in Karlsruhe wurde begonnen.

Die Folge: Karlsruhe hat vor allem Vorteile von Gästen aus dem Umland - und sie fahren mit öffentlichen Verkehrsmitteln nach Karlsruhe. "Mit dem Rad oder öffentlichen Verkehrsmitteln macht das Tragen von Taschen keinen Spaß", sagt Binoth. "Besonders beunruhigt sind die Gäste, wenn sie beim Einkauf im nächstgelegenen Geschäft Taschen dabei haben. "Der neue Zustelldienst soll das "Einkaufserlebnis" in Karlsruhe steigern - durch "Einkaufen ohne Taschenschleppen".

Das neue Gebot geht so: Möchte ein Käufer seinen Einkauf nach Haus geliefert bekommen, kann er die Zustellung vorort bei den rund 50 beteiligten Shops reservieren (Link zur externen Seite). Dies erfolgt über ein Tablett oder einen PC im Shop, erläutert Michael Löhr, geschäftsführender Gesellschafter der "tiramizoo GmbH".

Lebt er außerhalb von Karlsruhe, bezahlt er einen Cent pro km ab dem Ausgangspunkt im Stadtzentrum der Stadt. Die Zustellung außerhalb des Stadtbereichs ist jedoch erst ab dem 15. November möglich. Binoth erkennt den Vorsprung gegenüber anderen Zustelldiensten in der festen Flatrate. "Sie bezahlen nur einmal für die Zustellung, nicht für jedes einzelne Lager, wie bei anderen Dienstleistungen", sagt er.

Mittlerweile hat das Karlsruher Automobilhandelsunternehmen S&G die Unterstützung der Fahrzeugflotte übernommen und liefert die Räume für das Distributionszentrum. Ist eine Zustellung nicht möglich, erhält der Besteller einen Rückruf oder kann seine Zustellung auf Initiative der Stadt am nächsten Tag abheben. Laut Binoth ist der neue Lieferservice jedoch keine Konkurenz zum Klassiker unter den Online-Shops.

Indem er den Verbrauchern einen verbesserten Kundenservice bietet, erhofft er sich, dass sie in die Stadt kommen, anstatt Waren über das Netz zu ordern. Sie wollen sich mit "My KaLix" gegen den Online-Handel behaupten. Eine Pilotierungsphase bis Anfang nächsten Jahres soll aufzeigen, wie das neue Zustellangebot bei den Karlsruherinnen und Karlsruher anläuft. Beispielsweise halte er eine Versandkostenpauschale für Auslieferungen außerhalb des Stadtgebiets oder für Auslieferungen an Wochenenden für durchaus erdenklich.

"Mehr Informationen: Online-Handel: Welche Bedeutung hat er für die Stadt?