Depot Online Shop

Online-Depot-Shop

Homepage Auf DEPOT finden Sie eine große Anzahl neuer und trendiger Dekorationsartikel, Wohn-Accessoires und Möbel. Online-Shop für fast 180? geordert. Im Inserat wird es als Baumscheiben-Couchtisch angeboten, und das Foto zeigt eigentlich eine oval geformte Astscheibe mit einer wunderbaren..

..schönen Narbung. Die Enttäuschung war groß, aber noch viel schlimmer ist der Kundendienst!

Telefonisch konnten sie mir nicht helfen und baten mich, eine Mail mit Fotos zu schicken, und auch, dass ich sehr schwanger war und es für mich allein völlig ausgeschlossen ist, diese Schwerpappe wieder zur Hauptpost zu transportieren. In einer langen mail schrieb ich eine kurze Nachricht mit Fotos und meiner Anfrage. Es würde mich freuen, einen Tabelle wie die in der Werbung zu haben, und ich würde gern wissen, ob es möglich ist, einen Tabelle zu bekommen, die wirklich dem, was Depot versprochen hat, wirklich gerecht wird, und vor allem, ob es nur ein Versäumnis war, dass die Decke nicht richtig gepackt wurde.

Um diesen Tabelle wieder zu ordern, und dann muss ich hier wieder etwas so Scheußliches und Gebrochenes hinlegen, das ich mir nicht leisten kann, denn wie soll ich das Teil auf die Stange bekommen? Dann kam eine maschinenbearbeitende Mail mit dem Vorschlag zurück, den entstandenen Defekt durch einen 30?-Bon oder einen einfachen Transfer des Tisches zur Briefkasten.

Mir wurde gesagt, ich soll noch einmal schriftlich antworten und unterstreichen, dass ich geschwängert bin, weil sie dafür sorgen konnten, dass ich abgeholt werde. Also schrieb ich eine weitere Post und dieses Mal konkreter, fragte ich nach der Übernahme und nach einem Tabelle, die mir wie angegeben geschickt und gepackt werden sollte, so dass sie intakt eintrifft.

Irgendjemand hat meine Mails gelesen und sich die Bilder angeschaut? Die einzige Lösung war ein Ticket für die Rückfahrt und die Aufforderung, den Tische zur Filiale zu transportieren. Ich habe einen Schirm geordert und eine Lieferanschrift an ein Depot in meiner NÃ??he gegeben, um die Transportkosten zu ersparen.

Die Kundenbetreuung habe ich mehrmals kontaktiert, um die Versandnummer herauszufinden. Entschuldigung, der Kundendienst ist eine totale Desaster! ABTEILUNG in Neuburg an der Donau: Wollte ein Strandhandtuch erwerben, was das letztmalige Mal im Verkauf war; aber da dieser Gegenstand in den anderen reduzierten Artikeln nicht mehr zu sehen war, habe ich den heutigen...de Manager des Shops nach ihm gefragt.

Sollte DEPOT also überhaupt keinen Verkauf tätigen müssen, kann das Untenehmen in der Regel in Zukunft auf mich als Kunde ausweichen. Doch bei der Auslieferung herrscht völliges Durcheinander und der Anlass für 1 Stern: Der Kundendienst ist ein absoluter FREQUENZ....HEIT!!!!!!!!!!!!!! Aus der Ferne sehe ich einem Depotgeschäft entgegen.

In den seltensten Fällen gibt es einen Kundendienst, der so kompliziert, unfreundlich und kundenfern ist. Ich bin jetzt zwei Mal online, etwas "eskaliert" beim Kauf von Deco. Echt tolles Zeug und die Rubrik "Shop the look" ist wirklich toll. Zu dumm, dass ich kein Depot in der NÃ??he habe.