Für eine gute Trinkwasserqualität sollten Sie immer unsere bewährten und für Ihr Haus geeigneten Wasserfilter aussuchen. Ein regelmäßiger Wechsel des Siebes verringert die Unreinheiten im Trinkwasser und gewährleistet einen angenehmen Nachgeschmack. Das ist die Bosch-Garantieverlängerung. Im Rahmen der Gewährleistungsverlängerung wird Ihr Bosch-Hausgerät auch nach Auslaufen der 2-jährigen Werksgarantie kostenfrei instandgesetzt - für weitere 3 Jahre.
1.1 Die Ausführung von Aufträgen, Ordern und Lieferscheinen des Auftraggebers oder des Auftraggebers (nachfolgend "Sie" oder "Auftraggeber") für Ersatz-, Zubehörteile und andere Erzeugnisse (nachfolgend "Waren") erfolgt nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "Bedingungen"). Verkäufer der Waren ist die BSH Housegeräte Service GesmbH, Carl-Wery-Straße 34, 81739 München (im Folgenden "wir" oder "BSHS" genannt).
1.2 Wenn Sie die Ware in Ihrer Funktion als Konsument erwerben möchten, finden die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" und die "Besonderen Geschäftsbedingungen für Konsumenten" Anwendung. Unternehmer im Sinn dieser Geschäftsbedingungen ist jede juristische Personen, die ein Vertragsverhältnis zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer kaufmännischen noch ihrer freiberuflichen Tätigkeiten nachkommt.
Ausgenommen sind die "Besonderen Geschäftsbedingungen für Unternehmer". Bei einem Widerspruch zwischen den "Allgemeinen Bedingungen" und den "Besonderen Bedingungen für Verbraucher" haben die " Besondere Bedingungen für Verbraucher " Vorrang. 1.3 Wenn Sie die Ware in Ihrer Funktion als Geschäftsmann erwerben wollen, kommen die "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" und die "Besonderen Geschäftsbedingungen für Geschäftsleute" zur Geltung.
Entrepreneur im Sinn dieser Geschäftsbedingungen ist eine physische oder rechtliche Persönlichkeit oder eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die bei Abschluß eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer wirtschaftlichen oder selbständigen Erwerbstätigkeit handelt. Der Entrepreneur ist eine physische oder rechtliche Einheit. Es gelten nicht die "Besonderen Geschäftsbedingungen für Verbraucher". Bei Widersprüchlichkeiten zwischen den "Allgemeinen Bedingungen" und den "Besonderen Geschäftsbedingungen für Unternehmer" gelten die "Besonderen Geschäftsbedingungen für Unternehmer".
1.6 Die vertraglichen Daten werden ausschliesslich zum Zweck der Vertragsabwicklung verwendet, es sei denn, der Kunde hat der weiteren Verwendung zugestimmt oder wir haben ein begründetes Nutzungsinteresse an der Datenverarbeitung. Bei Vorauszahlung, z.B. beim Rechnungskauf, sind wir berechtigt, zur Wahrnehmung unserer legitimen Belange Identitäts- und Kreditinformationen von Fachdienstleistern (Kreditagenturen) zu erhalten und bei einem negativen Kreditergebnis die Akontozahlung zu verweigern. In diesem Fall sind wir berechtigt, die Kreditwürdigkeit zu überprüfen.
1.8 Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsregelung. 2.1.1.1. Wenn Sie als Konsument die Waren über unseren Online-Shop beziehen möchten, gilt neben den Bestimmungen "Allgemeine Geschäftsbedingungen" und "Grundsätze" auch die Sonderregelung "Online-Shop". Wenn Sie als Konsument die Waren über die Medien E-Mail, Telefax und Telephon erwerben möchten, kommen neben den Bestimmungen "Allgemeine Geschäftsbedingungen" und "Grundsätze" auch die besonderen Bestimmungen "Andere Fernkommunikationsmittel: E-Mail, Telefax, Telefon" zur Anwendung.
2.1.3. Wenn Sie die Waren in unseren Schreibwarenläden erwerben möchten, gilt die Regelung "Allgemeine Geschäftsbedingungen" und "Grundsätze". 2.1.5 Online-Streitbeilegung gemäß Artikel 14 Absatz 1 der ODR-Verordnung: In der Europäischen Union gibt es eine Online-Diskussionsplattform (OS), die unter https://ec.europa. eu/consumers/odr/zufinden ist. Der Kunde kann die Anfrage auch per E-Mail an BSHS senden, z.B.: ersatzteile.de@bshg. com .
Sollte Sie mit der Zustellung nicht zufrieden sein, können Sie sich bei Bedarf auch gerne per Telefon, E-Mail oder über den Shop an den BSHS-Kundendienst wenden. 2.2.1 Der Online-Shop (nachfolgend "Shop" genannt) wird von BSHS mitfinanziert. Die Angebote in diesem Shop richten sich an Konsumenten. 2belehrung 2 und soweit andere Gesellschaften der BSH-Gruppe ( "BSH-Gesellschaften") Waren über den Shop vertreiben, werden Sie darauf hingewiesen.
Die BSHS wird vom Kunden mit seiner Order "Order now at cost" zum Vertragsabschluss angeboten. Anschließend empfängt der Kunde folgende Nachrichten: eine Meldung über den Erhalt der Order (Auftragseingangsbestätigung). Erst wenn BSHS den Warenversand an den Kunden in einer weiteren Meldung (Versandbestätigung) mitteilt.
2.2.4 BSHS erfasst die Auftragsdaten, die der Kunde, soweit er sich angemeldet hat, über das Benutzerkonto abfragen kann. 2.2.6. Für den Transport der Ware gelten folgende Transportkosten. Bei einem Bestellwert bis zu einem Wert von 19,99 (inkl. MwSt.) beträgt die Versandgebühr 4,70 (inkl. MwSt.), bis zu einem Wert von 49,99 Euro sind es 5,95 Euro zzgl. Fracht.
Ausgehend von einem Warennutzen von 50,00 Euro entstehen keine Transportkosten. Es kann für den Zustelldienst "NextEve" oder andere spezielle Zustelldienste (Sperrgutzuschlag, etc.) unterschiedliche Zustellgebühren geben, die der Kunde aus dem Shop mitnehmen kann. 2.2.7 Sie können den Kaufbetrag per Kredikarte und Bankeinzug oder, wenn Sie sich für den Shop angemeldet haben, per Rechnungsstellung bezahlen (bis zu einem Brutto-Bestellwert von ? 100,00 (inkl. Versandkosten)).
2.2.8. bei Bezahlung per Karte wird der Gesamtbetrag nach Erhalt der Auftragsbestätigung genehmigt, der Betrag wird bei Versand der Waren belastet. Ansonsten gilt die zwischen Ihnen und der Firma Vancouver vereinbarte Nutzungsvereinbarung. 2.2.10. Wenn der Käufer "Zahlung auf Rechnung" gewählt hat, ist der Kaufbetrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rechnungsstellung unverzüglich und ohne jeden Abzug zu zahlen.
Kommt der Kunde in Verzug, so sind wir berechtigt, pro Erinnerung Mahnspesen von 5,00 zu berechnen. Der Kunde ist berechtigt, nachzuweisen, dass ein geringerer oder gar kein Verlust oder ein geringerer Betrag entsteht. 2.2.11. Entscheiden sich die Kunden für den Kauf von Accessoires oder Betreuungsartikeln im Zuge eines Abos ( "Abonnementartikel"), so gilt zusätzlich zu den Konditionen die folgende Regelung.
2.2.12. Der Kunde kann einen Auftrag auf Abschluß eines Abonnementvertrages für die Abonnementartikel mit einem ein-, zwei-, drei- oder vormonatigen Lieferzyklus stellen. Wird dem Kunden eine Bestellbestätigung mit einer Liste der jährlichen Übersicht zugestellt, ist der Abonnementvertrag abgeschlossen. Für den Transport von Abonnementartikeln entstehen keine Transportkosten. Der Abonnementvertrag ist unbefristet und kann vom Kunden durch den Kunden zu jeder Zeit mit einer Kündigungsfrist von 14 Tagen zum Ende des Monats beendet werden.
Der Kunde kann die Beendigung per Telefax (089/35880-4039), per E-Mail (mdo-efax.et@bshg. com) oder in schriftlicher Form an die BSH Housegeräte Service an die BSH Housegeräte Service von BSH, Service Center Reparaturen, Leopoldstr. 252a, 80807 München senden. 2.2.15. Der Kaufpreis für die Abonnementartikel (Abonnementpreis) kann nur per Lastschrifteinzug bezahlt werden. Ändert BSHS die Bezugspreise, wird der Kunde frühzeitig und in angemessener Weise über die erwarteten Veränderungen informiert.
Ist der Kunde mit den Ãnderungen nicht Ã?bereinstimmend, kann der Kunde den Abonnementvertrag mit der BSHS zu dem Zeitpunkt abtreten lassen, zu dem die neuen Abonnementpreise in Kraft treten. Haben Sie über den Online-Shop einen Kaufvertrag abgeschlossen, steht Ihnen als Konsument ein Widerspruchsrecht nach den Bestimmungen der "Widerrufsbelehrung für Konsumenten" zu. 2.3.2 Sie können den Kaufbetrag per Faktura (bis zu einem Bestellwert von 185,58 brutto) oder per Post (ab einem Bestellwert von 185,58 brutto inkl. Versandkosten) bezahlen.
2.3.3.3. Wenn Sie den Kaufbetrag per Faktura bezahlen, betragen die Transportkosten für den Warenversand folgende Beträge: Bei einem Warenwert von 19,99 Euro bezahlen Sie die Frachtkosten von 4,70 Euro (inkl. MwSt.), bei einem Warenwert von 49,97 Euro die Frachtkosten von 5,90 Euro (inkl. MwSt.).
Bei einem höheren Bruttowert der Ware belaufen sich die Transportkosten auf 7,08 ? (inkl. MwSt.). 2.3.4. Bei Bezahlung des Kaufpreises per Post per Post beträgt der Versandkostenanteil ? 7,95 (inkl. MwSt.). 2.3.5. Bei der Wahl der "Akontozahlung" ist der Kaufbetrag unverzüglich und innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rechnungsstellung ohne jeden Abzug zu bezahlen.
Kommt der Kunde in Verzug, so sind wir berechtigt, Mahnspesen von 5,00 pro Erinnerung als verzugsbedingten Schäden zu berechnen. Der Kunde ist berechtigt, nachzuweisen, dass ein geringerer oder gar kein Verlust oder ein geringerer Betrag entsteht. 2.3.7. Wenn Sie einen Kaufvertrag über die Mittel E-Mail, Telefax, Telephon oder andere Telekommunikationsmittel abgeschlossen haben, haben Sie als Konsument ein Widerspruchsrecht nach den Angaben der "Widerrufsbelehrung für Verbraucher".
Bei dieser Rückerstattung werden wir dieselben Zahlungsmethoden wie bei der Originaltransaktion anwenden, sofern nicht explizit etwas anderes mit Ihnen abgesprochen wurde; in keinem Falle wird Ihnen diese Rückerstattung in Rechnung gestellt. Für eine Wertminderung der Ware haften sie nur dann, wenn diese auf eine Handhabung der Ware beruht, die nicht zur Überprüfung ihrer Art, Qualität und Funktionalität erforderlich ist.
4.1 Die "Besonderen Geschäftsbedingungen für Unternehmer" sind auf alle von oder an den Entrepreneur erteilten Aufträgen, AuftrÃ??ge und Lieferbedingungen fÃ?r Ersatz, Zubehör und andere Medien anzuwenden. 4.2 Entgegenstehende und/oder zusätzliche Bestimmungen des Kunden (nachfolgend "Auftragnehmer" genannt), die wir nicht ausdrÃ??cklich oder in Schriftform anerkennt sind, sind fÃ?r uns unbindlich, auch wenn wir ihnen nicht ausdrÃ?cklich widersprechen und eine Lieferung in ihrem Wissen ohne Vorbehalt ausfÃ?hren.
Gleiches trifft auf die Löschung dieses Erfordernisses der Schriftform zu. 4.5. niedergelassene Unternehmen mit eigener Nummer werden zu den vertraglich festgelegten Bedingungen bestellt. Die Unternehmerin mit einer eigenen Nummer kann den Kaufbetrag per Faktura, Lastschrift oder Nachnahme bezahlen. 4.6 Für Unternehmen ohne eigene Kundschaft gibt es eine Obergrenze von 15,00 netto Bestellwert (inkl. Versandkosten), bis zu der der Erwerb auf Vorkasse möglich ist.
Bei einem Netto-Bestellwert (inkl. Versandkosten) über 15,00 ist die Bezahlung per Post per Nachnahme möglich. Die Zahlungseingänge sind nach Rechnungserhalt unverzüglich zu leisten. Der Zahlungsverzug tritt innerhalb von 30 Tagen nach dem Fälligkeitsdatum und spÃ?testens nach Rechnungserhalt ein, so dass der vereinbarte sÃ? 4.7 Die Verantwortung geht auf den Auftragnehmer über, sobald die Waren unsere Spedition sstelle hinterlassen haben.
4.8 Hat der Auftragnehmer die Mängelrüge nach 377 Abs. 1 HGB unterlassen, ist der Anspruch des Auftragnehmers grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, der Fehler war bei der Prüfung nicht feststellbar. Der Auftragnehmer übernimmt die Rücksendekosten. 4.11. Der Auftragnehmer kann nur mit solchen Ansprüchen verrechnen, die unwidersprochen oder für endgültig erklärt sind.
Gleiches trifft sinngemäß auf die Geltendmachung von Aufbewahrungsrechten zu, die der Auftragnehmer nur ausüben kann, wenn sie auf demselben vertraglichen Verhältniss basieren und in einem vernünftigen Verhältniss zu den aufgezählten Fehlern zueinander steht.