Anlass genug für uns, Supr für Sie zu testen. Super ist auf dem CMS WordPress aufgebaut. Der Schöpfer von Supr hat WordPress grundsätzlich um E-Commerce Funktionalitäten erweitert: Das Redaktionssystem wurde so adaptiert, dass es auf die Anforderungen von Online-Händlern abgestimmt ist und ein geeignetes Shop-Frontend liefert. Die Inhaltsverwaltung ist weiterhin als Grundfunktion von Wordpress verfügbar, aber einige Gebiete wie die Administration und das Installieren von Erweiterungen sind bei Supr.
Dennoch ist Supr im Grunde genommen ein auf den hiesigen Bedarf abgestimmtes und zeitgleich ausgeliefertes Shop-System und Blog. Super ist nicht kostenlos als Wordpress-Derivat erhältlich. Einfach gesagt, die so genannte SaaS-Lücke in der GPL erlaubt es SaaS-Anbietern, geänderte Open-Source-Software, die nur als Service auf ihrem eigenen Rechner zur Verfügung gestellt wird, unter Verschluß zu haben.
Kurz gesagt, ein leicht zu handhabendes, einfaches Shop-System, das es jedem Benutzer ermöglicht, ein elegantes Front-End zu erstellen und seine ersten Umsätze mit nur wenigen Mausklicks und Drag & Drop-Aktionen zu erwirtschaften. Durch die einfachste Bedienbarkeit sind aber auch einige Backend-Funktionalitäten recht simpel.
Bei Supr sind einige Funktionalitäten, die aus dem Bereich der Shop-Systeme bekannt sind, noch auf der Landkarte für zukünftige Weiterentwicklungen. In den folgenden Abschnitten haben wir für Sie mit dem Provider geredet und bieten Ihnen darüber hinaus einen Überblick über die in Kürze zu implementierenden Funktionalitäten. Die Supr GmbH erhebt keine Honorare, Umsatzanteile oder Verkaufsgebühren und keine monatliche Gebühr.
Die Domainregistrierung und die Administration der DNS-Einträge zur Verwendung einer eigenen Domain bei Supr muss bei einem fremden Provider erfolgen, eine Domainregistrierung ist nur für die zukünftige Zeit als Premiumfunktion vorgesehen.
Über ein Konfigurations-Menü können die individuellen Bestandteile des Shop, von der Kopf- bis zur Fußzeile, von der Startseite und den individuellen Kategorien-Startseiten bis zur Seitenmenüleiste, vollständig individuell gestaltet werden. Die Artikelanzeige wird durch einen Schieberegler, den sogenannten Supr-Anhänger, erweitert und zeigt wie gewohnt mehrere Beiträge im Automatikwechsel an. In der Seitenmenüleiste, der sogenannten Seitenleiste, können über ein Widget Funktionen und Inhalte bereitgestellt werden.
Sie können aus der Bestellhistorie, dem Einkaufswagen, einer Suche, den Shop-Kategorien, automatischen Informationsfeldern, individuellen Speisekarten oder Freitext- und HTML-Feldern wählen. Supr liefert Beispieltexte und einfachere juristische Hinweise für die ersten Versuche, aber es ist trotzdem ratsam, sich die Resultate von einem Fachmann ansehen zu lassen. 2.
Die Gestaltung des Shop kann auch über ein Konfigurations-Menü mit ca. 350 Funktionalitäten zusammen geklickt werden, im Expertenbereich steht auch ein CSS-Editor zur Auswahl - ein Exportieren des gesamten Themas ist noch nicht möglich, ist aber für die nächsten Jahre geplant. Supr hat eine Showroom-Funktion ohne Bestelloption für Produkte, die nicht sofort bestellbar sind, sondern nur vorzuführen sind.
Zur Veranschaulichung der Preissenkungen hat Supr noch so genannte Ausübungspreise. Die SUPR besitzt ein kompaktes Auftragsverwaltungssystem, das eine Batch-Verarbeitung für den Versand- und Bezahlstatus ermöglich. Der Lieferschein für jeden Auftrag wird dann individuell und manuell gedruckt, die Abrechnung wird automatisiert vom Programm erstellt und per E-Mail versendet - auch ein Handausdruck ist möglich.
Das Drucken von Packzetteln ist mit Supr noch nicht möglich, sollte aber später hinzugefügt werden - auch die Stapelbearbeitung von Lieferzetteln. Supr wird im Sommer Visa- und Mastercard-Kreditkartenzahlungen sowie die Verarbeitung von Lastschriftverfahren im neuen SEPA-Format vorstellen. Künftig werden die Zahlungsarten über den Payplugger von Wirecard implementiert.
Die Datenübermittlung mit Supr läuft derzeit nur über den CSV-Im- und Exportvorgang, der Importvorgang ist ungefiltert: Die einzelnen Felder können nicht einzeln fortgeschrieben werden. Für den Ein- und Ausgang können sowohl die Kundendaten als auch die Bestell- und Artikelstammdaten abgerufen werden. Supr ermöglicht als besonderes Feature auch den Datenimport von aktuellen eBay-Angeboten. In der Premium-Version ist auch die Integration von Warenwirtschaftsystemen vorgesehen, ein Zeitpunkt für die Implementierung des Merkmals ist noch nicht bekannt.
Individuelle Funktionalitäten können bei Supr bei Interesse in Zukunft als Premiumfunktionen reserviert werden. Derzeit hat Supr einen Support Level Agreement für zehn Euros pro Monat und gewährleistet die Abwicklung von Support-Anfragen innerhalb von 24h. Der Supr eignet sich für Anfänger mit einem überschaubaren Angebot, die noch kein großes Etat für einen professionellen Online-Shop haben oder nicht über das Know-how für die Shopgestaltung und -ausstattung verfügten.
Sogar kleine Online-Händler mit existierenden Geschäften können Supr als Umsteiger nutzen. Der kostenfreie SaaS-Shop Supr ist für diese Gruppe eine gute Basis mit einem visuell sehr ansprechendem Front-End. Online-Händler mit größerem Sortiment kommen im Supr-Backend aufgrund der kaum existierenden Bestandsführung, der noch mangelnden Verbindung zu Warensystemen und der noch starken Einschränkung der Datenaustauschmöglichkeiten rasch an ihre Grenzen:
Derzeit ist es besser für den Einsatz als vertikale Handelsplattform oder für erste Probeläufe mit einem neuen Angebot oder einer neuen Geschäftsidee im E-Commerce Bereich gerüstet. Mit Supr haben Einsteiger ohne Vorwissen, Freiberufler und kleine Tagesagenturen die Chance, einen Online-Shop zu öffnen, der sich sehr gut für den Einstieg in den Online-Handel anbietet.
Durch das vereinfachte Design des konvertierten Wordpress-Backends ist Supr wirklich nicht überwältigend, die Handhabung ist einfach. Supr ist nicht für Großhändler gedacht, die nach einer bestimmten Phase des Wachstums zu mehr Umsatz und einem grösseren Angebot geführt haben, werden früher oder später wahrscheinlich aus dem Programm erwachsen. Wir bei Supr haben uns trotz des deutlichen Fokus auf Anfänger einige Funktionalitäten während des Testes erhofft, die auch bei kleinen Anlagen zur Serienausstattung zählen sollten: