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Lidl: vom stationären zum mehrkanaligen Einzelhändler

Neben der Firma Lldi ist Lidl einer der größten stationären Einzelhändler in Deutschland und Europa. Lidl wuchs nicht nur in Deutschland, sondern war ab 1988 auch der erste, der in Frankreich und dann auch in anderen europÃ?ischen LÃ?ndern wie Italien und GroÃ?britannien wuchs. Lidl machte 1997 den ersten kleinen Sprung in den Online-Handel; Lidl startete damals www.lidl. de mit der Präsentation der jeweils gültigen Broschüren.

Das Thema Sustainability steht auch im Mittelpunkt der Unternehmenskommunikation von Lidl und wurde 2006 als erster Diskonter die Fairtrade-Marke "Fairglobe" etabliert. Im selben Jahr gingen die Crossselling-Dienstleistungen Lidl Fotos, Lidl Blume und Lidl Reise online. 2008 wurde www.lidl. de zu einem Online-Shop ausgebaut. Das Produktsortiment von Lidl besteht aus den Hauptkategorien Food und Non-Food.

Lidl Blume, Lidl Reisen, Lidl Connect und Lidl Sie runden das Lidl-Sortiment auch in diesen Sparten ab. Mithilfe des Analysetools des Marketingmixes wurden die unterschiedlichen Marketingmassnahmen von Lidl genauer erörtert. Der Schwerpunkt des Produkts zeigte sich darin, dass Lidl eine sowohl nachfrage- als auch erlebnisorientierte Produktepolitik verfolgt.

Die Untersuchung ergab keine Preisunterschiede zwischen dem Online- und dem stationären Kanal. Die Standortstrategie umfasst neben den namhaften Niederlassungen auch Popup-Stores und den Fernabsatz mit Online-Shop, App und Broschüren. Lidl öffnete im Sept. 2016 für zweiwöchige Aufenthalte am Neuen Wall in Hamburg einen Popup-Shop und war auch beim Hurrikanfestival mit einem Shop dabei.

Die Lidl AG vertreibt ihre Waren über viele unterschiedliche Vertriebskanäle, darunter das Netz, TV-Werbung, Social Media und Broschüren. Für Lidl bleibt jedoch der für den Auftraggeber bedeutendste Berührungspunkt die ortsfesten Niederlassungen. Den Lidl Online-Shop gibt es in nahezu ganz Europa. Es gibt auf der deutschsprachigen Website des Online-Shops keinen Mindestabnahmewert, dafür berechnet Lidl eine pauschale Versandgebühr von 4,95 ?.

Lidl. de verfügt neben den üblichen Zahlungsmethoden für Zahlung per Banküberweisung, Bankeinzug, Lastschrift, Vorauskasse und Kreditkarten auch über Ratenzahlungen und Gutscheine. Zudem verfügt die Applikation über einen QR-Codescanner für stationäre Wareninformationen und einen blogartigen Leitfaden für viele Lebensbereiche wie "Fitness" oder "Wohnen". Sie umfasst die komplette Produktpalette des Online-Shops und überzeugt auch mit den erwähnten Vorteilen.

Zur Erprobung der Retourenabwicklung von Lidl wurden die drei nachfolgenden Anwendungsfälle eingerichtet. Ein Sweatshirt, das nur online erhältlich war, wurde online erstanden. Diese sollte ortsfest zurückgeschickt werden. Ein Einzelanzug, der sowohl ortsfest als auch online erhältlich war, wurde ortsfest erstanden. Im Falle einer Körperverletzung und damit mangelnder Beweglichkeit sollte der Gegenstand online zurÃ?

Ein Top-Top, das sowohl im stationären als auch im Online-Bereich erhältlich war, wurde online geordert. Untersuchungen und Untersuchungen haben gezeigt, dass online gekaufte Artikel - unabhängig davon, ob sie online oder im stationären Bereich erhältlich sind - nicht in den Handel zurÃ? Ein Angebot eines Verkäufers bestätigt unsere Recherche in den FAQ des Online-Shops: "Was online geordert wurde, muss online zurÃ?

Die Lidl Service Gesellschaft m/w. KG, für die Online-Angebote (außer Lidl-Blumen und Lidl-Fotos), Lidl E-Commerce International und Lidl E-Commerce International ab. Der Markenname Lidl ist mit einer Mischung aus dauerhaften Niedrigpreisprodukten (Every Day Low Price) und diversen Angeboten, die regelmäßig preislich angepasst werden (High Low Pricing), auf dem Produktmarkt tätig.

Der Offline-Kanal umfasst eine breite Palette von Discount-Produkten, während der Online-Kanal zur konsequenten Erweiterung des Produktangebots genutzt wird und neben sinnvollen Non-Food-Produktkategorien auch ausgelagerte Dienstleistungen (Lidl-Reisen, Lidl-Fotos, etc.) anbietet. Das Segment Food verfügt aktuell noch über ein ausgewähltes und verdünntes Angebot, das sich vom unmittelbaren Wettbewerb um die Pioniere auszeichnet.

Das Sortiment unterscheidet sich in seiner Tiefe von der üblichen Rabattstrategie und offeriert in den meisten FÃ?llen unter dem Slogan "You have the choice" ein alternatives Produkt zur Eigenmarke. Schnellere Sortimenterneuerungen und sich ändernde Aktionen (Montag, Dienstag + "Super Samstag") ziehen die Käufer immer wieder in die Verkaufsräume der Schreibwarenläden sowie in den Online-Shop.

So ist das Ladenangebot immer gleich und das Bild der Handelsmarke Lidl kann auch online "erlebt" werden. Bedauerlicherweise wird die Begrenzung der Geschäftsfelder für den Auftraggeber jedoch erst auf den zweiten Blick erkennbar und ist in den Allgemeinen Geschäftsbedinungen (online) und im Fusstext der Druckmedien (offline) verborgen. Die Online-Kanalangebote für ihre Besucher sind sehr gute Hilfe-Seiten zu den einzelnen Artikeln, ein Grössenberater und gar ein Produktvideo.

Die Lidl AG offeriert ihren Kundinnen und Servicekunden ein verlängertes Rückgabeangebot (90 Tage), das aber wie bereits erwähnt, nicht für alle Kanäle gilt. Die Online-Unterstützung beantwortete unsere Fragen schnell und auch die stationären Mitarbeiter waren so hilfreich und sympathisch wie möglich. Der Markenname Lidl und die Lidl Dienstleistungsgesellschaft mbH & Co. KG. und Lidl E-Commerce International Limited Ltd. & Co.

Kommanditgesellschaft positionierte sich im Wettbewerbsumfeld mit einem ersten Multi-Channel-Ansatz, um Synergieeffekte zwischen den Vertriebskanälen zu nutzen und im Wachstumsmarkt Online Food und im allgemeinen E-Commerce nachhaltig zu wachsen. Vernetzt werden die Sender durch die gemeinsame Schaltung von Werbemitteln und die Kennzeichnung von Referenzkanälen in der Niederlassung und im Internet. Durch die " Lidl-Lagerbox " und andere Konzepte, wie z.B. einen planmäßigen Abhol-Supermarkt, sieht sich die Branche einem zunehmenden Online-Wettbewerb durch die klassischen Konkurrenten (z.B. REE, EDEKA) und andere reine Online-Player (z.B. Amazon Fresh) ausgesetzt.

Kommanditgesellschaft für elektronischen Handel im Bereich des Bachelors an der FH Wedel.