Geschäftstransaktionen im Web werden immer wichtiger. Online-Shopping ", vor allem Online-Shopping, wird immer beliebter. Dabei werden die Erfolgsfaktoren solcher Offerten in den USA identifiziert und untersucht und gefragt, inwieweit sie auf den hiesigen Arbeitsmarkt übertragen werden können. 1998 werden in Experteninterviews in den USA und Deutschland verschiedene Facetten des E-Commerce untersucht:
Marktvolumenentwicklung, Gestaltung des Online-Shoppings, Sicherung und Verlässlichkeit der Geschäfte, Gestaltung des Sortiments und die Vorzüge des E-Commerce gegenüber traditionellen Shopping-Angeboten. Darüber hinaus werden regulatorische Fragen und Maßnahmen zur wirtschaftspolitischen Unterstützung des Online-Shoppings erörtert. Die für den nordamerikanischen Raum geltenden Faktoren sollen im Kern eine kritische Menge von Käufer Innen und VerkäuferInnen erreichen, von denen das Online-Shopping eine eigene Dynamik ausübt.
Aus der Untersuchung geht hervor, dass sich die meisten Faktoren des Erfolgs im Wesentlichen auf den heimischen Absatzmarkt transferieren ließen. Dazu gehört das Erzielen einer entscheidenden Anzahl von Interessierten und Geschäften sowie ein strategischer Ansatz für den E-Commerce unter Unternehmen und Politik. Weitere Faktoren für den Erfolg sind verschiedene funktionale Systeme, die nicht zwangsläufig zu einer Verschlechterung der Ergebnisse beitragen.
Ein Teil der Faktoren wurde bereits in den USA implementiert und verschafft dem US-Markt einen Marktvorsprung gegenüber dem Deutschland-Markt.
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