Ich kann die sehr rasche Auslieferung und die Produkte nur als sehr gut oder ausgezeichnet bezeichnen. Nach wie vor schnell und zuverlässig. Gewöhnlich schnell lieferbar, Spitzenware. Ärgerlich sind für mich immer die Versandkosten oder Handlingpauschalen - das ist nicht mehr aktuell, daher ein Sternabzug. Gutes Preisangebot, einwandfreie Bearbeitung und Kundendienst. am 13.07. geordert, am 17.07. ausgeliefert, viel zu lange Lieferzeiten, bin ich als regelmäßiger Kunde seit über 20 Jahren nicht wirklich an Büro-Rabatte gewöhnt.
Hallo, ich kann mich nur noch einmal anmelden, die Reihenfolge, Verarbeitung und Lieferung der von Ihnen gesuchten Produkte ist schlicht SUPER! Office Discount ist seit vielen Jahren ein zuverlässiger Partner und wenn Sie einmal kurzfristig wieder etwas aus dem Angebot benötigen, ist es rasch, unkompliziert und fachkundig !
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Doch auch Alltagsprodukte wie z. B. Papiere, Kugelschreiber oder Akten können online zu günstigen Konditionen nachbestellt werden. Der Office-Discount Online-Shop bietet immer günstige Tarife und dazu einen tollen Kundenservice. Wie Sie bei der Bestellung am besten mit und ohne Büro-Rabattgutschein einsparen.
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Wenn Sie nach Papieren, Ordnern, Möbeln oder Tonern für Ihr Unternehmen suchen, finden Sie eine große Anzahl von Online-Händlern mit attraktiven Konditionen und kurzen Lieferfristen. Schwerpunkte der Prüfungen waren Preis, Sortimentsvielfalt, Benutzerfreundlichkeit der Web-Shops, Liefer- und Retourenservice sowie Kundenservice. Die folgenden Provider wurden in die Prüfungen einbezogen:
Dabei wurden die Dienstleistungen in den Rubriken Preis, Sortimentsvielfalt und Nutzerfreundlichkeit von Fachleuten erörtert. Zusätzlich wurde bei jedem Provider ein Testauftrag inklusive Rücksendung durch für die Prüfungen zertifizierte und ausgebildete Prüfer erteilt. Im Rahmen der Preiskalkulation wurden 60 Produkte aus den Geschäftsbereichen Bürobedarf (sowohl No-Name- als auch Markenprodukte), Farbe & Toner, Büroeinrichtung und -technik untersucht.
Ein 500-Blatt-Paket Papier (DIN A4, 80g/m², weiß) kostet beispielsweise nur 1,99 zzgl. MwSt. vom billigsten Lieferanten. Doch auch bei den Preisen für Möbel und Technologie gibt es erhebliche Unterschiede. Wer nur kleine Stückzahlen bzw. überwiegend preiswerte Ware ordert, sollte nebenbei auch die Versandspesen nicht außer Acht lassen. 2. Bei einem Auftragswert von bis zu 20 betragen diese je nach Provider 3,80 bis 8,50 , werden aber mit steigendem Auftragsvolumen reduziert, jedoch nur bei einem Provider für eine bestimmte Menge oder mehr ausgelassen.
büroshop24 erzielte im Versuch die besten Ergebnisse, es folgten die Büromärkte Bröttcher AG und eOffice24, wobei jedoch signifikant niedrigere Differenzen in der Rubrik Sortiment festgestellt wurden. Fast alle geprüften Lieferanten sind in den Geschäftsfeldern Bürobedarf, Toner & Tintenkartuschen sowie Büromöbel und -technik weitgestreut. Es gab nur vereinzelte Schwachstellen.
Für alle anderen Testteilnehmer wurden Differenzen im Produkt- und Leistungsspektrum erst im Einzelnen sichtbar. Beispielsweise können Sie im Geschäft mit der grössten Selektion (Büromarkt Büttcher AG) zwischen 14 unterschiedlichen Blaustanzen oder 269 unterschiedlichen Shreddern auswählen; der Lieferant mit dem geringsten Angebot hat nur vier oder 66 solcher Waren.
Diese Zusage konnte ein Lieferant zwar nicht einlösen, aber alle anderen waren innerhalb von 24 Std. bei ihm. Sowohl bei einer solchen Beschwerde als auch bei einer Rücksendung im Zuge des Rücktrittsrechts waren die Vertragshändler jedoch sehr entgegenkommend. Allerdings gab es Defizite bei der Rückzahlung von bereits im Vorhinein bezahlten Beträgen.
Büro-Rabatt den besten Lieferservice. Deshalb ist es auch bei der Suche nach "Spinnenaffen" oder "file dullis" wichtig, dass ein Online-Shop zum passenden Artikel wird. Überraschenderweise waren die Mängel bei der Suche nach bestimmten Hersteller-Artikelnummern stärker ausgeprägt. Auch bei den Produktbezeichnungen, die nur allzu oft nur wenige Angaben zu Merkmalen und Funktionalitäten enthielten, gab es Verbesserungspotenzial.
Dies ist jedoch besonders wichtig in einem Online-Shop, wo normalerweise keine individuelle Konsultation erfolgt und die Ware nicht im Einzelnen überprüft und eingesehen werden kann. OTTO Office überzeugte mit dem anwenderfreundlichsten Web-Shop, es folgten büroshop24 und Bürromarkt Büttcher AG. Hinzu kamen Mängel im Kompetenzbereich der Mitarbeiter: Nur 82% der Telefon- und 76% der E-Mail-Anfragen wurden richtig und komplett bearbeitet.
Allerdings wiesen hier nicht alle Provider Defizite auf. OTTO Office überzeugt mit bestem Kundenservice im Versuch. In der Gesamtwertung erfüllte der Lieferant Büro Markt Bröttcher AG die gestellten Anforderungen am besten und wurde Testsieger, es folgten OTTO Office und büroshop24, wobei die Büro Markt Bröttcher AG vor allem mit der höchsten Sortimentsvielfalt und in allen anderen Prüfkategorien gute Bewertungen erhielt.
Der Zweitplatzierte OTTO Office zeigt die anwenderfreundlichste Webseite und den besten Kundenservice, büroshop24 die besten Tarife. Das Ergebnis der verschiedenen Prüfkategorien des Versuchs können Sie hier einsehen. Die Top 3 Provider in der entsprechenden Test-Kategorie werden angezeigt.