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Die Firma BTI Befestigtechnik hat ihren Online-Shop mit einem neuen Funktionsdesign und weiteren Einsatzmöglichkeiten weiter verbessert..... Durch das klare Konzept und die neuen Funktionen sollen nun Produkteinformationen, persönliche Offerten, Beratung, Beratungswerkzeuge und vieles mehr rasch und unkompliziert verfügbar sein. Im Funktionsdesign findet der Handwerksbetrieb nun alle notwendigen Infos zu den von BTI angebotenen Waren und Dienstleistungen.
Nach Angaben des Unternehmens wird dieses System an jedes verwendete Endgerät angepasst, so dass es von jedem Ort und zu jeder Zeit genutzt werden kann. Der BTI Online Shop hat neben dem neuen Design auch seine Einsatzmöglichkeiten ausgebaut. Angefangen beim gegliederten und individualisierten Customer Menu über das Kostenstellenmanagement bis hin zur Benutzergruppenadministration sind zahlreiche neue Online-Services entstanden, die den BTI Online Shop zu einer Wissens-, Einkaufs- und Ordnungsplattform für den Handwerksbetrieb erweitern sollen.
"â??Als Multi-Channel-Unternehmen decken wir alle VertriebskanÃ?le vom Ã?blichen AuÃ?endienst Ã?ber Call Center, Handwerkerzentren bis hin zu Internetshops ab. Durch die perfekte Abstimmung aller Vertriebswege stehen unseren Kundinnen und -kunden eine Vielzahl von kompetenten, schnellen und einfachen Beratungs- und Bestellungsoptionen zur Auswahl. Durch die neuen Funktionen des Online-Shops wird unseren Kundinnen und Servicemitarbeitern eine Arbeitsplattform für jede Anfrage geboten, wie z.B. Infos über den neuesten technischen Fortschritt, Kalkulationssoftware, administrative Unterstützung und vieles mehr", unterstreicht Andreas Krebs, geschäftsführender Gesellschafter von BTI Befestigungstechnik. In diesem Zusammenhang ist es uns wichtig, dass Sie sich über die neuesten Entwicklungen informieren.
Seit Jahren gruppieren die Kundinnen und -kundinnen häufige Wunschartikel in Beobachtungslisten im BTI Online-Shop und lagern sie in ihrem eigenen Kundinnenbereich. Laut VZTA werden Falschbestellungen und die zeitaufwändige Suche nach den passenden Produkten reduziert und vereinheitlichte Aufträge durchgesetzt. Darüber hinaus werden nun auch die mit dem Personalberater vereinbarten Bedingungen und individuellen Offerten online gespeichert und nach dem Einloggen für jeden einzelnen Teilnehmer aufbereitet.
Darüber hinaus werden nach Angaben des Unternehmens beim Produktkauf alle dazugehörigen Unterlagen im jeweiligen kundenindividuellen Menü abgelegt und können bei Bedarfen online abgerufen werden.