Bio Online Shop Versandkostenfrei

In der Schweiz und in der EU berechnen wir für den Versandvorgang eine Versandkostenpauschale. Für bestimmte Auftragsmengen garantieren wir eine kostenlose Lieferung: Aufträge in der Schweiz können auch als "Post-Prioritätspaket" gegen einen Zuschlag von 2 CHF versendet werden. Diese Priorität ist auch bei Überschreitung des Frei-Haus-Limits zu zahlen. Bei einigen Aktionsprodukten (Datteln, Feige, frisches Fleisch, Frischkäse, etc.) müssen aus Logistikgründen besondere Transportkosten berechnet werden und es kann keine versandfreie Zustellung gewährleistet werden.

Die Lieferkosten und Lieferkonditionen werden in diesem Fall im Angebot bekannt gegeben. Der Abonnent erhält im Abonnement-System mindestens eine versandkostenfreie Zustellung pro Jahr, wenn der Verkaufsbetrag der pro Jahr gelieferter Menge die kostenlose Versandgrenze übersteigt. Übersteigt der Warenwert dieser Limite, sind die Einzellieferungen stets versandkostenfrei.

einfacher Online-Shop | Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Produktfilter: Sobald Sie sich in einer Rubrik (z.B. Spreads) wiederfinden, können Sie auf der rechten Spalte weitere Filteroptionen (z.B. Marken, ausgeschlossene Allergene) verwenden, um Ihre Produktrecherche von Anfang an zielgerichteter zu gestalten. Zielgerichtete Navigation: Wenn Sie unser Sortiment nur für Vegan-, laktose- oder gluutenfreie Lebensmittel in Anspruch nehmen wollen, können Sie diese Rubriken bereits auf der Startseite durch Klicken auf die jeweiligen Schaltflächen aussuchen.

Artikeldetails eite: Durch Klicken auf die einzelnen Beiträge gelangt man zur Artikeldetailsite. Auf dieser Seite erhalten Sie einen Überblick über alle weiteren wesentlichen Angaben zu Zutaten, Nährwerten um Allergene zu erraten. Mit einem Klick auf einen Beitrag kommen Sie zur Detailseite des Gegenstands. Hier können Sie über die Option "Produkt vergleichen" Ihren gewählten Beitrag mit anderen Beiträgen auswerten.

Dazu klickst du auf "Produktvergleich". Wähle dann einen anderen Teil des Sortiments aus und klicke auf "Produkt vergleichen" auf der Artikellistenseite des jeweiligen Teiles. Sie können in Ihrem Account unter der Überschrift "Mein Artikelvergleich" Ihre ausgesuchten Lebensmittel ansehen und alle Artikeldaten wie Zutaten, Nährwertangaben und Allergieauslöser miteinander abgleichen.

Im Abschnitt "Meine Einkaufslisten" können unter "Mein Konto" mehrere einzelne Einkaufslisten erstellt und abgespeichert werden. Im Basis-Online-Shop unter der Überschrift "Mein Konto" können Sie Ihr eigenes Benutzerkonto anlegen, indem Sie sich registrieren. Bis zum Versand Ihrer Anfrage können Sie diese Selektion durch Änderung der Produktanzahl, durch Klicken auf die Schaltfläche "Artikel löschen" oder durch Einfügen einer Null ("0") in das Zahlenfeld aufheben.

Mit dem Button "Weiter" kommen Sie zum nächstfolgenden Auftragsschritt. Du kannst deine Bestellungen jedoch ohne Einschränkungen und ohne Registrierung aufgeben. Wenn Sie eine Order ohne Login in das Nutzerkonto aufgeben wollen, müssen Sie Ihren Kundennamen, Ihre E-Mail- und Telefonadresse sowie Ihre komplette Postanschrift in den Eintrag ("Adresse auswählen") eingeben. Mit dem Button "Weiter" kommen Sie zum nächstfolgenden Auftragsschritt.

Lieferung & Bezahlung: Hier können Sie die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode wählen und werden über die Lieferart und die Transportkosten benachrichtigt. Mit dem Button "Weiter" kommen Sie zum nächstfolgenden Auftragsschritt. Jetzt können Sie Ihre Daten und die gewählten Artikel noch einmal einsehen und die Bestellabwicklung mit einem Klick auf den Button "Bezahlbare Bestellung" abschliessen.

Mit einem Klick auf den Button "Bestellung mit Zahlung" kommen Sie zur endgültigen Auftragsseite. Nachdem Sie Ihre Anfrage erledigt haben, bekommen Sie sofort per E-Mail einen Überblick über Ihre Anfrage: die gewählten Artikel, die Liefer- und Abrechnungsadresse und Ihre Adressdaten. Nachdem wir Ihre Anfrage verarbeitet haben und die Artikel auf dem Weg zu Ihnen sind, werden Sie eine weitere E-Mail mit der Information bekommen, dass Ihre Anfrage vollständig ist.

Mit einem Klick auf "Mein Konto" im obigen Shopbereich loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihr Benutzerkonto ein. Im Überblick "Mein Konto" findest du in der rechten Spalte unter " Account entfernen " die Möglichkeit. Der hellgraue Menüpunkt "Konto löschen" oder der Pfeiltasten stehen Ihnen zur Verfügung.

Tragen Sie im Login-Fenster von "Mein Konto" wie gewohnt Ihre E-Mail-Adresse in Ihr Benutzerkonto ein und drücken Sie auf "Ich habe mein Kennwort vergessen". Du erhältst dann eine E-Mail mit einem Verweis, der dich zurück zum Registrierungsfenster des einfachen Online-Shops führt. Wenn Sie wieder in Ihrem Account sind, können Sie Ihr Kennwort umändern.

Wenn wir aufgrund der Auftragsmenge davon ausgegangen sind, dass eine Auftragserteilung die üblichen Haushaltsmengen übersteigt, werden wir Sie darüber per E-Mail unterrichten. Wir haben uns auf der Basis unserer Unternehmensprinzipien dazu entschlossen, bei der Übergabe entsprechender Beiträge dem Schutz von Minderjährigen in unserem Online-Shop mehr Aufmerksamkeit zu schenken. Wenn Sie bei uns zum ersten Mal minderjährige Waren ( "Wein") beziehen, werden Sie in unserem Online-Shop gebeten, sich mit dem Anmeldeformular basis AG - Postdent Basis Coupon und einem offiziellen Ausweis ( "Personalausweis, Reisepass") in einer Poststelle Ihrer Wahl auszustellen.

Ihre Altersnachweise werden uns innerhalb von 48 Std. per Brief zugestellt und die dazugehörigen Teile Ihrer Lieferung werden dann verschickt. Für diese kleine Barriere bei der ersten Lieferung solcher Gegenstände zum Schutz von Minderjährigen ersuchen wir um Nachsicht. Du kannst Waren in Deinen Einkaufswagen legen und entfernen oder die Menge ändern, solange Du noch nicht Deine Bestellungen aufgegeben hast.

Nach dem Absenden Ihrer Order kann diese vom Inhalt her nicht mehr geändert werden. In unserem Online-Shop zeigen wir nur ein Teilesortiment unserer Warenhäuser. Unser Online-Angebot wird ständig weiterentwickelt. Über Ihre Vorschläge sind wir sehr erfreut und werden sofort überprüfen, ob wir den Wunschartikel in unser Online-Shop-Sortiment aufnehmen kann.

Aktuell sind folgende Zahlungsmöglichkeiten verfügbar: Sie zahlen am Ende des Bestellprozesses ganz unkompliziert und komfortabel über Ihr PayPal-Konto und Ihre Ware kann sofort versandt werden. Du brauchst ein angemeldetes PayPal-Konto und solltest deine Zugangsdaten bereitstellen. Du hast die Mýglichkeit, mit deiner von einem inlýndischen Finanzinstitut ausgestellten Visa- oder MasterCard-Kreditkarte fýr eine Order bis zu einem Betrag von 250 EUR zu zahlen.

Deine bestellte Ware kann sofort nach erfolgter Zahlung per Bankeinzug versandt werden. Deine Kredikarte wird nach Beendigung des Zahlungsprozesses für deine Onlinebestellung belastet, wenn deine Kredikarte von uns akzeptiert wird. Dazu müssen Sie bei Ihrer Hausbank ein Online-Banking-Konto im PIN/TAN-Verfahren einrichten und Ihre Zutrittsdaten eingabebereit halten. Du bezahlst am Ende deines Bestellvorgangs per Online-Banking per Banküberweisung von deinem Bankkonto.

Nach erfolgreicher Fertigstellung der Softüberweisung wird Ihre Sendung sofort versandt. Du bestellst und bezahlst danach im Vorhinein den entsprechenden Geldbetrag unter Angabe deiner Auftragsnummer (Verwendungszweck) auf dem folgenden Konto: Wir werden dann Ihre Order annullieren und die Vorbehaltsware wird erneut freigeschaltet. Nach Eingang Ihrer Zahlung werden wir Ihre Lieferung sofort aufgeben.

Zur Zeit ist es im Online-Shop nicht möglich, Belege zu erwerben oder in einem Online-Shop gekaufte Belege einlösen. Der Versand Ihrer Sendung erfolgt mit dem von DHL angebotenen CO2-neutralen Logistik-Angebot "Go Green". Im Moment haben wir nur den "Standardversand" als Versandmöglichkeit im Angebot. Ausgehend von einem Kaufwert von 55 EUR Ã?bernehmen wir fÃ?r Sie die anfallenden Transportkosten und Sie bekommen Ihr Päckchen versandkostenfrei.

Die Versendung unserer Waren kann nur an Lieferadressen innerhalb Deutschlands stattfinden. Falls Teile aus Ihrer Lieferung nicht unmittelbar lieferbar sind, werden wir Sie per E-Mail über das erwartete Lieferdatum Ihrer vollständigen Lieferung unterrichten. Nachdem wir Ihr Päckchen verschickt haben, werden Sie über Ihre E-Mail-Adresse informiert. Sie können dann jederzeit den Lieferstatus Ihrer Lieferung anhand der angegebenen Trackingnummer überprüfen.

Sollten sich Verzögerungen bei der Lieferung einzelner Sendungen ergeben, werden Sie von uns per E-Mail und unter Angabe des voraussichtlichen Versanddatums tatkräftig benachrichtigt. Du kannst dann nach unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen auswählen, ob du auf den Gegenstand wartest oder ob der Preis an dich erstattet wird. Der verbleibende, unmittelbar verfügbare Rest der Ware aus Ihrer Bestellmenge wird Ihnen natürlich unverzüglich zugestellt.

Sind Sie zum Paketversand nicht an der Zustelladresse präsent und können Ihre Waren daher nicht entgegennehmen, wird Ihre Sendung in der Regel an die nächstgelegene Poststelle geliefert. Du erhältst eine Nachricht von DHL und kannst das Päckchen am nächsten Arbeitstag bei der dafür vorgesehenen Poststelle abholen. Zur Abholung ist es erforderlich. Weil es sich bei Ihrer Lieferung um eine Lebensmittelzustellung handele, bitten wir Sie, auch die Option zu verwenden, Ihre Lieferung an eine andere Lieferanschrift (z.B. den Arbeitsplatz) zu versenden, wenn Sie früh erkennen können, dass Sie nicht zu Hause sind.

Ja, aber das ist abhängig von der Höhe Ihrer Anfrage. Wenn es mehr als 5 Stück beinhaltet, können wir diese nicht an eine Verpackungsstation ausliefern.