Webshop Software Kaufen

Webshop-Software: Miete oder Kauf?

Wem lohnt es sich, die Software für einen Webshop zu kaufen und wann wird Software zur Vermietung empfohlen? Robert Queck, Leiter des Kompetenzzentrums E-Commerce bei Arithnea, gibt die Antwort. Robert-Queck: Technisch gesehen gibt es hier kaum noch Deadlines. Es bestehen Differenzen bei den Anschaffungs-, Strom- und Ausbaupreisen.

Nach den eigenen Vorstellungen sollten jedoch der Individualisierungsgrad im Frontend und die damit verbundenen Aufwendungen betrachtet werden. Fazit: Die klassischen Vertriebsfunktionen müssen nun als selbstverständlich betrachtet werden, ebenso wie die Einbindung eines Frontends. Eine moderne Shop-Lösung sollte die Möglichkeiten eröffnen, über verschiedene Vertriebskanäle wie Web, Handy, In-Store, In-App oder Social Channels zu vertreiben und diese reibungslos zu vernetzen.

Die ITM: Welche Vor- und Nachteile hat ein Webshop zur Mietung? Quich: Die Pluspunkte sind vor allem im Hinblick auf die geschäftliche Agilität. Die laufenden Miet- oder Betriebskosten richten sich nach Ihrem Unternehmenserfolg oder Ihrem Unternehmen. In der Regel bedeutet dies eine höhere Produktqualität, mehr Schutz und Stabilität des Ladens - und das zu niedrigeren Preisen, da sich nicht jeder einzelne Kunden selbst darum kümmert.

Umgekehrt wirken sich die hohen Betriebskosten, Instandhaltungskosten und aufwändige Relaunch-Projekte alter Anlagen nach drei bis sechs Jahren aus. Quich: Mietgeschäfte mit internationaler Ausrichtung eignen sich besonders für den aufstrebenden Wirtschaftssektor. Mietshops ermöglichen die Erweiterung eines Shops zu berechenbaren Betriebskosten von der Testphase bis zum weltweiten Roll-out. Vor allem, wenn große Bereiche des bestehenden Funktionsumfanges genutzt werden sollen.

Das ITM: Die Bezeichnungen "Open Source Software" und "frei" werden oft kombiniert, das ist oft ein Irrtum. Wo fallen anfallende Mehrkosten an? Queck: Hier muss man sich die Lizenz wirklich einmal genauer ansehen, denn eine Open-Source-Lizenz ist nicht immer zur kommerziellen Nutzung berechtigen. Ist die Software-Variante für die Verbindung zu einem Marktplatz-System geeignet?

Quich: Hier gibt es kaum Beschränkungen, da eine Verbindung in allen Produktkategorien weitestgehend gestützt wird. Die Integration in die großen Marktplatz-Systeme ist nicht mehr auf Enterprise-Shopsysteme begrenzt. Im Endeffekt ist dies eine Geschäftsentscheidung, die mit der im Offline-Handel zu vergleichen ist. Märkte haben den Vorteil von mehr Kundenpotenzial und einer standardisierten Einkaufsabwicklung.

Zuallererst sollten Firmen einen Business-Agil-Ansatz verfolgen. Es ist auch notwendig, die nötige Beweglichkeit für konzeptionelle, technische und finanzielle Änderungen beizubehalten. Zum anderen sollten Firmen nicht beim Vertrieb einsparen, denn ein Laden, den niemand finden kann, kostet nur Geld.