Online Handel Berlin

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Beschäftigte im Online-Handel in Berlin - August 2018

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Beschäftigte im Online-Handel in Berlin

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Online-Handel - Berlin.de

Für die Abläufe beim Einkauf im Netz gelten in Deutschland klare gesetzliche Bestimmungen. Zum Beispiel müssen die Konsumenten vor dem Einkauf auf zusätzliche Kosten aufmerksam gemacht werden und zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden währen. Um zu verhindern, dass persönliche Informationen beim Online-Shopping ausspioniert werden, sollten Konsumenten beim Zahlen im Netz immer auf eine Verschlüsselung achten.

Online-Handel innerhalb der EU fällt unter die EU-Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte. Danach müssen die Konsumenten vor dem Erwerb eines Produktes über zusätzliche Kosten informiert werden. Selbst wenn das Gerät über das Netz erworben wird, kommt für beide Vertragspartner ein regelmäßiger Konsumentenvertrag mit allen damit verbundenen Rechten und Verpflichtungen zustande.

Beim Einkauf von Nahrungsmitteln im Netz bestehen separate Bestimmungen. In Deutschland ist für den Einkauf von Nahrungsmitteln im Netz die Verordnung (EG) Nr. 178/2002 über die allgemeinen lebensmittelrechtlichen Grundlagen maßgeblich. In der EU-Richtlinie 1169/2011 ist nach wie vor festgelegt, dass die Konsumenten vor dem Einkauf über die Zutaten von Nahrungsmitteln im Netz in einer verständlichen Form aufklärt werden.

Beim Einkauf im Netz sollte der Konsument auf eine Verschlüsselung achten, die durch das "s" im "https://" der URL im Browser-Fenster ersichtlich ist. Um die Konsumenten vor Kostenfalle zu schützen, muss darauf verwiesen werden, dass der nÃ?

Die Bundesanstalt für Konsumentenschutz und Ernährungssicherheit (BVL) und eine zentrale Stelle der Länder wollen die Information über die Gefahren von Online-Käufen, vor allem von Nahrungsmitteln und Kosmetik, verstärken. Im vom BVL eingerichteten Muster-Shop lernen die Konsumenten spielerisch, was sie beim Shoppen im Netz beachten sollten. Im Falle von Schwierigkeiten mit einem Online-Händler sollten sich die Konsumenten zunächst an den Händler richten.

Das E-Commerce Verbindungsbüro berät und unterstützt Sie auch beim E-Commerce. Die Online-Mediatorin unterstützt Sie bei allen Fragestellungen rund um das E-Commerce. Online-Vermittler des Centrums für Konsumentenschutz e. V.