Da Joom noch recht jung auf dem heimischen Wohnungsmarkt ist, gibt es noch nicht sehr viele Berichte von Käufern, die über die Website oder per Applikation geordert haben. Aber Joom ist kein gefälschtes Geschäft und man bekommt seine Waren dort. Allerdings werden in diversen Online-Foren immer wieder die selben Kritiken geäußert wie in anderen "China-Shops": Die Beiträge sind in schlechtem Erhaltungszustand und stimmen nicht mit der Darstellung überein.
Im Verbraucherportal vertrauenspilot. de gibt es nun auch einige Rezensionen, aber meistens keine. Gegenwärtig ( "März 2018") hat Joom einen Vertrauensscore (Vertrauensscore) von 2,1 von zehn, was der Bewertung "unbefriedigend" entsprich. Der Bestellvorgang bei Joom? Sie können bei Joom entweder über die Website oder die Applikation für iPhone und iPod touch bestellen.
Zahlungsmöglichkeiten sind Joom Maestro, Mastercard, Visum oder Softüberweisung. Die Zahlung mit dem Online-Service PayPal ist auch möglich. Sie haben nach der Auftragserteilung 8 Std. Zeit zum Kündigen, danach überträgt Joom die Angaben an den Anbieter des betreffenden Produktes. Wie bei AliExpress versendet Joom die Ware nicht selbst. Vielmehr kooperieren andere Geschäfte mit dem Internetportal und bringen ihre Produkte unter dem Namen "Joom" ins Internet.
Ein Versandhandel wie Alternative oder z. B. Joom ist nicht möglich. Eine Online-Sendungsverfolgung mit einer Trackingnummer ist nicht immer möglich, da einige Waren weltweit versandt werden. Wie Joom selbst sagt, muss man bis zu 45 Tage lang abwarten. Aus dem Internet wird berichtet, dass einige von ihnen noch lange gewartet haben.
Bei Joom ist eine Beanstandung über ein besonderes Online-Formular möglich. Sie können hier alle Reklamationen einreichen, Joom wird dann innerhalb von 45 Tagen nach Einreichung der Reklamationen eine Lösung finden. Es ist nicht möglich, Joom über den telefonischen Support zu erreichen. Zuerst wenden Sie sich als Gast an Joom. Was verbirgt sich hinter Joom?
Wenn Sie sich auf der Website von Joom nach einem Aufdruck umsehen, werden Sie zunächst keinen solchen vorfinden. Die Nutzungsbedingungen enthalten auch Hinweise auf die Anbieter von Zahlungsdiensten, über die Aufträge mit Joom bearbeitet werden. In der Facebook-Präsenz von Joom gibt es weitere Infos über das Untenehmen, aber nur auf Russisch.
Joom ist auch auf Instagram repräsentiert, aber die Anwesenheit dort ist immer noch beherrschbar. Grundsätzlich wird empfohlen, bei der Auswahl von Joom aufpassen. Wer Unglück hat, muss unter Umständen lange auf seine Beiträge warten. In diesem Fall kann es sein, dass er auf seine Beiträge wartet. Es ist schwierig zu entscheiden, ob der Kundenservice von Joom wirklich klappt.
Daher empfehlen wir, wenn überhaupt, nur kleine Aufträge an Joom zu vergeben. Wer ein paar Euros zu viel hat und lange wartet, kann bei Joom problemlos Modeschmuck, Accessoires oder ähnliches ausleihen. Für größere Anlagen ist es jedoch besser, ein anderes Versandhaus zu finden, das mehr Sicherheit für den Verbraucher mitbringt.
Haben Sie schon einmal in einem China-Shop geordert? Haben Sie schon einmal etwas online in einem China-Shop wie AliEpxress oder Wish geordert? Haben Sie schon einmal bei einem der vielen neuen Online-Shops in Fernost etwas geordert?