Ao Versand

Rezensionen (40)

Bei Hisense beo AO hatte ich eine Kühl-Gefrierkombination geordert und sie mir rasch liefern lassen. Störung: Bei der digitalen Kühlungseinstellung und der höchsten Stufe (6 Grad) arbeitet der Kühler im geöffneten Teil immer mit 2 bis 4 Grad Maximum, also zu viel Kälte. Ein negativer Produktbeschrieb des Kombis wurde von AO. de nicht aufbereitet. Ao. de zeigt inkl. Versand den billigsten Kosten.

Die Lieferkosten werden zunächst als kostenfrei ausgewiesen. Bei der Bestellung betragen die Kosten für den Versand jedoch 30 ? auf einmal. Anlieferung 1a. Die Tagesprognose für die Auslieferung war korrekt. Der Spediteur kam speziell wieder zu mir, hat den Kühlraum ausgetauscht, neue Geräte auspacken, aufstellen, Füsse entsprechend eingestellt. ZUZAHLUNG ZUR FERIENWOHNUNG (OHNE ZUSATZ)..... Ich habe auch Gutscheine für meinen nächstfolgenden Kauf erhalten.

Ich habe einen Zuschlag zusätzlich erhoben, um diesen Händler auswählen zu können, da ich die Buchungsmöglichkeit "Installation des neuen Gerätes" kostenlos buchen kann. Ich gebe der Unterstützung keinen Grund dazu, sie wird wahrscheinlich dafür verantwortlich gemacht, dass jede "Konzession" zu einem Eintrag im Personaldossier führt. Der Versand findet zwischen 8 und 18 Uhr statt.

Ergebnis: Ich habe bei der Konkurrenz (Feast-Shop) geordert und werde dort noch einmal nachschauen, bevor ich mir ao. de anschaue. Bei ao habe ich einen 55-Zoll-Samsung- Monitor mitbestellt. Zur Zeit der Auftragserteilung war der günstigster Laden inklusive Porto. Der Preis beträgt 5 EUR extra, aber ich muss die Arbeitszeit in den dazwischen liegenden Kalenderwochen nicht verlassen.

Als ich am vergangenen Wochenende zwei SMS und eine E-Mail für den Zustelltermin erhielt (Zeitfenster: vier Stunden). Ich habe mich bei der Auftragserteilung für den von Klaren angebotenen Service mit einer finanziellen Unterstützung entschieden. Ich hatte nach der Bestätigungsmail eine Information von Klaren erwartet, aber dann wurde auf einmal die Order ohne eine Information gemacht, wie der Verfall über Klarena stattgefunden hat.

Weil es nicht möglich ist, die Zahlungsmethode zu ändern, wurde meine Order annulliert. Sie sagte mir, dass das Produkt nicht auf Vorrat ist und ich sollte es in etwa 1 Std. später ausprobieren. Auf Anweisung des Mitarbeiters habe ich versucht, die noch nicht vorrätige Waren nach einer knappen Arbeitsstunde zu ordern.

Jetzt ist das Produkt am folgenden Tag wieder erhältlich und der Verkaufspreis wurde um 130? erhöht. So dauerte es einen Tag, bis AO ein storniertes Produkt wieder freigab, und anscheinend sind die Mitarbeiter nicht in der Lage zu erkennen, was dazwischen abläuft. Bestellen Sie große Geräte! Vom Auftrag über den zu jeder Zeit einsehbaren Bearbeitungsstatus bis hin zur kostenfreien Telefonhotline ist alles äußerst reibungslos und komfortabel.

Eine Geschirrspülmaschine haben wir dabei. Der Versand zum gewünschten Tag ist kostenfrei. Rufen Sie 30 Minuten vor der Auslieferung an und lassen Sie Platz für die Gestaltung eines lokalen Geschenks. Nach so vielen Schwierigkeiten mit anderen Versandhändlern bin ich sehr glücklich. Bisher habe ich dort geordert und die Ware noch nicht geliefert bekommen, was in Ordnung ist, weil ich den Versandtermin selbst gewählt habe.

Der eigentliche Anlass für die Auswertung ist ein anderer: Ich habe einen Trockner (Bosch Series 4 WTW86271) geordert, der, wenn man alles in Betracht zieht (Transport, Anlieferung, Installation), das günstigste Netzangebot für dieses vorfand. Ich habe das hier angeordnet. Vor 2 Jahren (Kühlschrank) zu bestellen, ging alles reibungslos und so habe ich am 8.10. 17. ohne zu überlegen eine Reinigungsmaschine bei ao geordert (damals ao sofort geliefert).

Wüsste ich, dass ao diese Gegend nicht mehr selbst versorgt, sondern an die Firma ausgehändigt hätte, hätte ich auf eine Order verzichtet. Wenn Sie umgehend darüber aufgeklärt worden wären, dass die Sendung 1-2 Woche lang nicht eintrifft, hätten Sie bestimmen können, ob Sie diese Zeit annehmen oder anderswo bestellen sollen. Weil die Firma Reheus per Telefon nicht zu erreichen ist und ao keine Konzession/keine Problemlösung aufweist, habe ich die Order annulliert.

Außerdem hätten sie mir als unzufriedenem Kunden angeboten können, die Waren innerhalb der kommenden Tage selbst zu liefern (von Bergheim bis Bitburg ist es nicht weit). Eine recht schwergewichtige Kühl-/Gefrierkombination (> 90kg) wurde bestellt und mitgebracht. Das einzige Hindernis war die Reihenfolge, da die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode "vorerst" nicht funktioniert hat.

Danach habe ich den AO. de Kundendienst gerufen und der sehr sympathische Servicemitarbeiter hat uns eine neue Anlage geschickt. Der Neue kam innerhalb von zwei Tagen an. Nochmals vielen Dank an AO. de für den großartigen Aufschlag. Von Vorteil sind auch die niedrigen Mehrkosten für Anlieferung und Montage. Eine sehr gute Lieferabwicklung / Disposition: Zwei) am Folgetag können Sie die Zustellung über APP direkt im Internet nachverfolgen.

So konnte ich noch etwas längerer trainieren und fuhr dann 30 Minuten vor der Geburt von der Firma nach Haus. Bald ziehen Sie in eine Ferienwohnung im 4. Obergeschoss ohne Lift und haben einige Möbeln und Elektrogeräten im Netz und bei örtlichen Fachhändlern mitgebracht. Ich habe zum ersten Mal bei AO geordert und bin mit der Auslieferung mehr als ausgelastet.

Vor allem, wenn ich es mit der Ikea-Lieferung verglich, die durch Ringo kam. Die AO schickte einen Tag vor der Auslieferung eine SMS und eine E-Mail mit einem schwierigen Zeiten. Ich bekam 20 Min. vor der Geburt einen Anruf. Die Preise haben sich jeden Tag geändert und heute könnte ich sie um 30 EUR billiger haben.

Sie waren auch nicht darauf vorbereitet, am darauffolgenden Tag gegen eine Zuzahlung für die Verbindung wiederzukommen. Einen Fernseher kaufte ich an einem Freitagsnachmittag, der am frühen Morgen des nÃ??chsten Tages ausgeliefert wurde. Der Versand erfolgt im Gebiet meiner PLZ mit einem eigenen Lieferservice. Die beiden Gespräche im Geschäft kurz vor und nach der Auftragserteilung waren äußerst sympathisch und zeigten die große Fachkompetenz der Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Unternehmens.

Ich wurde am Freitag Abend per E-Mail und SMS darüber informiert, dass die Lieferung am folgenden Tag in einem festgelegten Zeitraum von 4 Std. zugestellt wird. Als die Tracking-Funktion am folgenden Morgen aufgerufen wurde, lag das zeitliche Fenster nur bei einer halben Auszeit. Oft habe ich im Netz geordert.

Ich habe jedoch noch nie eine so erfolgreiche Bearbeitung von der Auftragserteilung bis zur Lieferung bei einem anderen Betrieb erfahren, ich hatte eine ausgewählt, dann am Abend mit meiner Ehefrau gesprochen und wir wollten am nÃ? Der nächste Tag 6? mehr. Auftrag: Die Auftrag wurde über die eBay-Seite von AO erteilt, da es einen 10%igen Nachlass bei der Zahlung mit Nutzlast gab.

Anlieferung: Die Waren waren perfekt gepackt und wurden von 2 Menschen in den vierten Stock transportiert, da kein Lift zur Verfügung steht. Die Auslieferung ist mies! Ich habe trotz der negativen Einschaltquoten nur deshalb einen Kühlgerät (Side-by-Side) bei AO.de geordert, weil es vom Fachhändler selbst aufgebaut und verbunden wird und nicht, wie bei anderen Fachhändlern, nur von einem Spediteur an die Tür gebracht wird.

Bei AO. de war der Kühler 200,- Euro teuerer als bei Alter. Dies ist meiner Ansicht nach irreführend, denn keiner der aufgeführten Fachhändler mit Niedrigpreisgarantie bietet einen eigenen Lieferservice mit Struktur wie bei AO.de. Weil es mir nicht möglich war, den Kühlraum selbst in den Erdgeschoss zu bringen, habe ich trotzdem bei AO.de nachbestellt.

Rechtzeitig zugestellt, sagen mir die beiden Fahrer, dass der 170 Kilogramm schwere Kühlgerät für zwei zu groß ist und dass die Wasserversorgung zu weit weg ist - dies ist nicht in der vereinbarten Anschlusspreis! Der Anschluss kann nur erfolgen, wenn sich der Hydraulikanschluss auch unmittelbar hinter dem Kühlgerät befindet.

Aber das war unwichtig, denn die beiden Gentlemen haben den Kühlraum ohnehin nicht die Treppe hochgebracht (....oder wollten ihn holen). In mehreren Telefonaten und Gesprächen mit der Telefonhotline, die mir riet, mir nur einen kleinen Kühler zu besorgen, hielt der Kühler vor meiner Tür im Erdgeschoss und die Anbieter von AO.de gingen wieder.

Glücklicherweise konnte ich noch am selben Tag einen Autokran in Betrieb nehmen, der den Kühlraum über die Terrasse in den ersten Stock brachte. P.S. Ein anderer Dealer hat meinem Nachbarn einen vergleichbaren Kühlgerät mit 4 Leuten über die selbe Treppe getragen. Ich kann daher nur gegen AO.de in allen Angelegenheiten raten!

Selbstverständlich zahle ich diesen beliebigen 155 EUR Zuschlag nicht und bestell ihn anderswo. Im Grunde genommen sehen das Übernahmeangebot und der Shop von AO.de sehr aussichtsreich aus. Eine Standardantwort - Preisstellung ist am naechsten Morgen nur per Telefon moeglich - warum dann das Formblatt ???? Im Grunde genommen sehen das Übernahmeangebot und der Shop von AO.de sehr aussichtsreich aus.

Eine Standardantwort - Preisstellung ist am naechsten Morgen nur per Telefon moeglich - warum dann das Formblatt ???? Es ist gut, dass ich mich vor der Auftragserteilung bei AO irgendwo anders umsah. Die "anderen" Dealer versenden per Spedition nach SAMSUNG (Kühl-Gefrierkombination) und nicht wie AO mit eigenen Fahrzeugen und Angestellten.

WHO bringt mir den neuen Kühlgerät innerhalb von 3 Tagen, die 170,- Euro Abweichung sind mir gleich. Für diejenigen, die Zeit zum Vergleich haben und 1 bis 3 Stunden mehr auf die Güter ausharren können, kann ich AO nicht aufzeigen. Bei ao. de bestellte ich einen Trockner, sah ihn aber wenig später bei Redcoon billiger.

Durch mehrere Briefwechsel über das Warum und Warum habe ich erfahren, dass der Wettbewerb die Zustellung innerhalb von 72 Stunden garantieren musste, damit die Niedrigpreisgarantie "in Kraft treten" konnte. "Unter " Ab Lager " versteht man die Auslieferung von Redcoon innerhalb von 72 Stunden, jedoch nicht für AO.de. Es ärgert mich wirklich, dass ich das alternative Angebot nicht getroffen habe, sondern mich auf den Dienst von AO.de verlassen habe.

Dann habe ich die Order abgesagt, da ich mein Honorar danach nicht mehr zu Werbe-Lügnern bringen werde. Ausnahmen: Wurde innerhalb eines Jahrs kein Rating vergeben, werden alle Ratings für die Kalkulation verwendet.