Sie orientieren sich dabei an den Bewertungen von Öko- und Warentest, dem GS- und TÜV-Gütesiegel und diversen anderen Prüfsiegeln.
Rezensionen von Waschbär Umweltversand und | Kundenrezensionen von www.waschbaer.de gelesen.
seit Jahren bestell ich bei waschbär. vor etwa 6 Jahren habe ich viele cubimo-Möbel bestellt: 3 davon hatten den Magneten der Tür durchbrochen. Da ich gebeten wurde, die defekten Möbel selbst zur Post zurückzubringen, aber ich habe kein eigenes Fahrzeug, habe ich es zu diesem Zeitpunkt nicht zurückgeschickt.
ich werde heute jedes Mal wütend, wenn ich es benutze. Jetzt tritt das wieder auf, wieder mit einem Möbelstück: Ich habe einen Stehtisch geordert, der als "Sperrgut" angeliefert wurde, weil er groß und sperrig ist. Er war im Unterschied zum glz. Gelieferte Kiste schlecht in Pappe verpackt: der Tisch ist zerbrochen, das Holzschnitzel ist weg. als ich anrief, erhielt ich nur die Antwort: Wir haben keinen Retourenservice für Österreich. Ich habe nie eine Rückantwort auf meine Post an den waschbär-Kundendienst erhalten: Sehr geehrte Kolleginnen und Kollegen, SACHVERHALT: der georderte Schreibtisch ist gebrochen angekommen: Das gesplitterte Eichhörnchen ist gesplittert, weil der Karton der Umhüllung viel zu schlank ist.
Die Truhe wurde als "Sperrgut" angeliefert und ist entsprechend groß. Ich habe kein eigenes Fahrzeug, auch ein konventionelles Taxigelände wäre für diesen Gegenstand zu klein. Ich habe Ihren Kundendienst angerufen und mich informiert, dass es keinen Gegendienst aus Österreich gibt. Ich habe 1.000e EUR bei westböhmischen Unternehmen hinterlassen und seit Jahren bei Ihnen bestellt.
Möblierte Einrichtung als langlebiges Problem: Ich habe 1.000e EUR für cubimo-Elemente gezahlt. Schon damals wurden drei Dinge defekt geliefert: Der Magnetverschluss von mind. 3 Einheiten funktionierte heute noch nicht, und die Tür klemmte... Damals habe ich sie nicht zurückgegeben, weil es für mich zu schwerfällig war, weil ich kein eigenes Fahrzeug besaß.... Heute werde ich jedes Mal, wenn ich Ihre Boxen benutze, verärgert, dass sie zersplittert sind.
WICHTIG: Ich möchte Sie bitten, eine Abholung des defekten Stehpults zu organisieren! Es ist sperrig. Ihre Verpackungen sind abgenutzt. Ihr Artikel ist defekt. Ihre mangelnde Unterbringung kostete mich viel Geld: die Zeit, die ich mit dieser Post verschwende, der Telefonanruf beim Kundendienst und die Organisation eines geeigneten Autos für die sperrigen Artikel, um sie zu bekommen (!).
Sollte eine weitere "Rückgabe nicht möglich" als Lösung kommen, so ersuche ich Sie, mich aus Ihrem Rundschreiben und Ihrer Mailingliste zu löschen und mir in der Folgezeit keine weiteren Exemplare zu senden. Bei waschbär werde ich nie wieder etwas Neues in Auftrag geben und möchte, dass Sie mich aus Ihrer Kundendatei löschen. Wenn dies nicht geschieht und ich weiter E-Mails erhalte, erstatte ich die dsgvo-Benachrichtigung zurück. Ich mag Ihre Waren.
seit Jahren bestell ich viel. In den nächsten Jahren wäre es für mich zu ärgerlich, meine Grenze wegen zerbrochener Möbel wieder zu überqueren. mit einer kurzen Antwortmöglichkeit. Mit freundlichen Grüßen, was für eine Art von Kundendienst ist das? seit Jahren bestell ich bei waschbär, habe dort 1000e EUR verbraucht und kann nur empfehlen: kein Kontakt zu waschbär! Der Kundendienst ist eine Kundenunfreundlichkeit. Er stimmt nicht mit dem überein, was nach aussen hin vermittelt wird. Auch Stammkunden sind da....-keine Frage...ich habe den Wunsch nach jeder weiteren Auflistung verloren.