Produkte für Onlineshop

Artikel für den Onlineshop

Richten Sie den Online-Shop richtig aus: Die Produkte Haben Sie einen Online-Shop oder wollen Sie einen einrichten? Sind Sie sich nur ein wenig nicht sicher, welches das passende Angebot für einen gelungenen Online-Shop ist? Verbandsexperten erwarten für 2013 einen Online-Umsatz von bis zu 39 Mrd. EUR. Dies entspricht einem Zuwachs von über 40 Prozent im Vorjahresvergleich.

Laut einer Roland Berger Untersuchung werden nur 7 Prozentpunkte aller Kundentransaktionen im Internet abgewickelt. Der Anteil der Verbraucher im Internet liegt bei 16 Prozent. Mit anderen Worten, wenn ein Käufer 100 EUR pro Bestellung in einem Geschäft hinterlässt, gibt er rund 240 EUR pro Bestellung aus.

Das Onlinegeschäft floriert, aber viele Produkte werden immer noch im Handel beliebt. Nach einer Untersuchung der Fachhochschule Niederrhein gibt es jedoch Produkte, die im Internet mit überdurchschnittlicher Häufigkeit eingekauft werden. Im Jahr 2013 wurden 30 Prozent des Gesamtumsatzes in den Bereichen Elektrogeräte und Elektrogeräte sowie EDV & Accessoires in Online-Shops erzielt. Im Bereich der Speichermedien wie Bücher, Tonträger und Filme macht der Online-Handel 29% des Umsatzes aus, bei Spielzeug 25%.

Auf der anderen Seite liegen Nahrungsmittel, Drogeriewaren und Gartenartikel im Online-Handel weit unter dem Durchschnitt. Dabei liegt der Umsatzanteil am gesamten Volumen zwischen 0,5 und 3 Prozent. Eine weitere Untersuchung, ähnlich: Creditreform und bvh fragten Boniversum, welche Produkte die Konsumenten lieber im Internet oder im Versand bestellen würden und welche sie lieber im traditionellen Handel einkaufen.

Bei zwei von drei Käufern wäre es besser, beide Produkte im Internet zu erstehen. Die meisten würden auch Online-Shops oder Versandkataloge für die Bereiche Telekom (59,3 Prozent) und Computerprodukte (58,6 Prozent) vorziehen. Spielzeug mit 45,9 und Kleidung mit 41,9 Prozentpunkten sind aus Sicht des Verbrauchers auch für das Online-Shopping von Bedeutung. Lediglich 6,5 Prozentpunkte der Umfrageteilnehmer würden lieber im Internet einkaufen.

Sämtliche Untersuchungen zeigen, dass Online-Shopping an Wichtigkeit zulegen wird. Dies betrifft insbesondere die "typischen" Online-Produkte Elektro, Informatik, Unterhaltungsmedien, Spielzeug und Bekleidung. Das sind aber auch die Produkte mit der grössten Konkurrenzsituation. Die Branchengrößen wie Amazon, z. B. das Unternehmen oder MyToys sowie die Online-Shops großer Versandhäuser und Handelsketten wie Saturn, Conrad, Kaufhof oder Thalia sind dabei.

Der Kunde ist und bleibt für den Shop-Betreiber die wichtigste Aufforderung.