Es erwies sich auch hier als sehr praktikabel, Veränderungen am E-Book ex post vorzunehmen, da hier und da schon einmal Irrtümer aufgetreten waren. Das wäre mit einem gedruckten Exemplar nicht möglich gewesen. Wie kann ich erreichen, dass jeder einzelne Kunden das digitale Angebot direkt nach Eingang der Zahlung erhalte?
Weil das Werk mehr als 10 Euro kostet, wären auch die Steuern für Amazon (damals 70%) eindeutig zu hoch gewesen. Möglich wäre es gewesen, auf die Banküberweisung zu warten und dann das Heft per E-Mail zu versenden. Oder ich platziere einen Download-Link für das Fotobuch, der erst nach Bezahlung des Kaufpreises aufgerufen werden kann.
Solch eine Wahlmöglichkeit gibt es bei uns über einen "Buy Button", aber ohne ein bezahltes Händlerkonto könnte ich nur von und über das Internet bezahlen, aber keine Kreditkarten. Allerdings wurde das Werk auf Englisch verfasst und im deutschen Sprachraum ist es nicht so weitverbreitet wie in der Angelsachsen. Ich habe die optimale Loesung bei Shopify entdeckt.
Der Laden ist für eine Reihe von Artikeln gut gerüstet, aber Sie können natürlich nur ein einziges Angebot machen. Bei Shopify gibt es mehrere Integrationsmöglichkeiten für Zahlungssysteme - ich hatte mir "Paymill" und "Stripe" angeschaut, wo " Stripe " eindeutig die schnellste und unkomplizierteste Version war. Shopify schlägt die Einbindung vor; innerhalb von 3 min hatte ich das Zahlungssystem an den Online-Shop angeschlossen.
So konnte ich gleich die Zahlung über Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder über das Internet annehmen. Jetzt ging es um die digitale Auslieferung: Der große Marktplatz von Shopify ist hier sehr praxisnah. Ich habe das richtige Progamm entdeckt, die " FetchApp ". Die Anwendung ist in nur 15 Sek. mit Shopify verlinkt und sendet Ihrem Kunden den Download-Link direkt nach der Zahlung per e-Mail.
Zur Vermeidung von Produktmissbrauch und -weiterverbreitung können Sie die Zahl der heruntergeladenen Bücher z.B. auf 3 beschränken (weil ich möchte, dass meine Leser mein Werk auf mehreren Datenträgern herunterladen können). Allerdings sind zwei Einstellungen besonders bedeutsam und können nur von Hand vorgenommen werden: 1) Wenn Sie die Daten in Fetchapp speichern, die Ihre Einkäufer herunterladen können sollen, müssen sie unter der gleichen SKU (Lagerhaltungseinheit) wie in Shopify gespeichert werden.
2 ) Für die Lieferung nach Eingang der Zahlung per Streifen sollten Sie den Verweis "Automatische Lieferung/Automatisches Ausfüllen...." einrichten. Aus Gründen der Übersichtlichkeit empfiehlt es sich, die Zustell-E-Mail ins Deutsche zu übertragen und den automatischen Vorgang zu beginnen. Wer gerade erst mit seinem ersten Projekt anfängt, für den sind die Preise natürlich ein wichtiges Kriterium.
Du weißt nicht, wie viele Produkte du verkaufst. Shopify hat den großen Vorzug, dass es sich um Software-as-a-Service (SaaS) handelt. Vor allem bei Digitalprodukten ist die Umsatzmarge so hoch, dass dieser veränderliche Teil keine Rolle spielt. Der Shopify Lite Preis beträgt nur 9 US$ pro Kalendermonat und in Verbindung mit dem Außenzahlungssystem "Stripe" nur 2% des Gesamtumsatzes pro Kauf.
Die Lieferung meiner Digitaldateien "Fetchapp" ist bis zu einer Größe von 5MB (was für ein PDF völlig ausreichend ist) auch kostenfrei. Da ich viele Fachbesucher habe, benötige ich ein System, das nicht nur die Rechnungen für das E-Book per E-Mail verschickt, sondern auch als PDF an meine Kunden UND (für die Steuererklärung) an mich versendet - laufende Nummer der Rechnungen, Firmenlogo, ausgewiesene Ust.
Die Mehrwertsteuer beträgt in Österreich nur 10%, für digitale Produkte, einschließlich E-Books, 20%, in Deutschland 19%. Selbst wenn Sie zu Anfang nur 4 Exemplare in einem Kalendermonat und in den folgenden 10 Büchern anbieten und das Limit übersteigen, gibt es kein Hindernis, Sie werden nicht gleich auf den nächstfolgenden Abonnementplan aufgerüstet, sondern nur mit konstant hohem Umsatz!
Fangen wir mit Ihrem Digitalprodukt an! Obwohl Sie mit dem Progamm "Stripe" einen Test-Modus einschalten können, bevorzuge ich es, mein Vertriebssystem unter Realbedingungen zu testen. Deshalb habe ich mein Fotobuch mehrfach erworben, um den gesamten Vorgang aus Sicht des Kunden zu durchspielen. Dies ist das Nette an "Stripe", dass Sie mit einem Mausklick einen "Refund" einrichten.
Das bedeutet, dass eine entsprechende Rechnung umgehend dem Käufer gutgeschrieben wird. Was Shopify betrifft, habe ich einen kleinen Tip für Sie: Die Übersetzung ist wirklich ausgezeichnet (im Gegensatz zu denen von vor 5 Jahren). Sie können hier mit nur einem Mausklick fast alles auf Englisch oder eine andere Landessprache umschalten!
Außerdem empfehlen wir Ihnen, einen Einkaufsführer zu gestalten; hier erläutern Sie kurz, wie Ihr Kunde für Ihr Gerät zahlen kann, welche persönlichen Angaben erforderlich sind, wann das Gerät geliefert wird und wo es letztendlich heruntergeladen werden kann. Dies ist benutzerfreundlich und erspart Ihnen auch eine Vielzahl von Nachfragen, wenn der Download-Link nicht innerhalb von wenigen Augenblicken geliefert wird, sondern erst nach einer Stunde (was passieren kann).
So haben Sie Ihr erstes Digitalprodukt ins Netz gestellt und Ihre Kunden können es jetzt rund um die Uhr in Ihrem Online-Shop einkaufen!