Fotohändler Deutschland

Rezensionen (34)

Ich habe dort anfangs Februar 2018 eine Fotokamera + Linsen + Batterieladegerät + Ersatzakku geordert. Ich hatte die falsche Batterie in den Einkaufswagen gelegt. Mit einem kurzen Feedback wurde die rechte Ersatzbatterie verpackt und das Packet machte sich auf den Weg. Darüber hinaus wurde eine zusätzliche Batterie für die Fotokamera zugesagt und kostenlos mitgebracht.

Auf meine Frage nach dem Eingang des bei MUNDUS auf Vorrat gelagerten Produkts wurde sehr schnell reagiert. Nachdem die Waren im Warenlager von MUNDUS angekommen waren, erhielt ich umgehend die zugesicherte E-Mail und die Waren wurden noch am selben Tag versandt. Am nächsten Tag wäre die Waren bei mir gewesen, wenn der Paketzusteller nicht wegen der Weihnachtszeit überladen worden wäre.

Also war die Waren am folgenden Arbeitstag dann bei mir. Wir haben die Waren sehr gut abgepackt und haben meine Vorstellungen voll erfüllt. Bestellung der neuen Version der Kleinbildkamera 5R. Waren fehlerfrei. Auf der Baustelle wurde die Aufnahmekamera justiert (Datum, Uhrzeit,....) und der Händler überprüft, ob alles in Ordnung ist. Ich konnte nach einem erfolgreichen Testverfahren die neue Fotokamera dabei haben.

Ein " Olympus Pen E-PL1 + 14-42mm black " wurde geordert. Die Waren ( "Kameragehäuse") sind fabrikneu, unbenutzt, originell gepackt, mit Garantiezertifikat..... Der einzige Nachteil ist, dass der Körper mit einem "zusätzlichen" Glas aus einem anderen Set geliefert wird. Daher ist mir nicht bekannt, ob es im Falle eines Garantieanspruchs Probleme mit dem Glas geben wird (Garantiezertifikat liegt im Lieferumfang, Sie haben nicht mehr von dem Glas in der Tasche als eine Rechnung).

Es wird interessanter (und ich will es nicht beschwören), wenn es um einen Garantieanspruch auf das Glas geht. Es konnte nicht kürzer sein, die Güter waren optimal aufbereitet. Bei meinem zweiten Einkauf bei Photomundus24 hatte ich ebenfalls keine Schwierigkeiten und die Fertigstellung war einfach toll. Andernfalls bin ich wieder sehr befriedigt, das Produkt kam 2 Tage nach der Lieferung an.

Hiermit habe ich einen Sonnenaufgang mico-mini im Internet geordert und er wurde als verfügbar dargestellt. Die vielen negativen Rezensionen für fotomundus24 kann ich nicht verstehen. Bemerkenswert: Auch nach Ablauf der Widerrufsfrist nahm photomundus das von mir georderte Objekt ohne weiteres zurück und erstattete mir sofort den Kauf. Gemäß den Rezensionen hier hatte ich zunächst große Vorbehalte, meine Canon 550D zu bezahlen und dann meine neue Fotokamera dort zu erwerben.

Einmal telefoniert und bin gleich bei Schneider angekommen. Erreichbarkeit vorgeschlagen, aber nicht verfügbar..... Die Händlerin empfiehlt die unmittelbare Verwendbarkeit der Fotokamera (Lumix G3), aber das Produkt ist auf keinen Fall verfügbar. Neue bestellte Waren und erhaltene Gebrauchtwaren. Die Lumixlinse G Vario 7-14mm wurde mit klaren Anwendungsmerkmalen geliefert: lange Risse an der Sichtscheibe, Abnutzung am Kunststoffgehäuse, in der Packung war eine Notiz von Hama.

Die Waren gingen umgehend zurück. Die Händlerin schlägt eine unmittelbare Lieferbarkeit vor, die Waren sind nicht verfügbar. Bei mir wurde zusätzlich telefoniert, weil es ein Glas auf Vorrat gibt, das in Deutschland noch nicht verfügbar ist. "Und es gibt noch keine Hinterkappe für dieses Foto. Das Fräulein ging (angeblich?) zusätzlich ins Camp, um mir die Informationen per Erinnerung zu liefern, die natürlich dabei sein würden.

Die Linse wurde ausgeliefert - ohne Verpakkung, Gebrauchsanweisung oder etwas anderes "Original". Die hintere Kappe (die ich separat angefragt hatte) ist von einem Dritten und wurde für 4/3 anstelle von NPN hergestellt - also sitzt sie etwas auf halbem Weg, schwer zu bewegen - nur nicht für dieses Objektivapparat - auch nicht für diese Fassung. Dabei hatte ich mir ein Oympus-Objektiv angeschafft und erhielt offenbar eine Rückgabe anstelle des neuen.

Allerdings kam es nie zum Erwerb der Aufnahme. Ich möchte Ihnen das kurz sagen: Bevor ich die Fotokamera gekauft habe, habe ich per E-Mail gefragt, in welchen Farbtönen die Fotokamera noch verfügbar ist und ob es sich um original verpackte Neuwaren oder Retouren (oder Demo-Waren) handelt, die dort veräußert werden sollen (leider konnte man diese Informationen nicht auf der Angebotsseite nachlesen).

Nach verhältnismäßig kurzer Zeit erfuhr ich die gewünschte Information, dass nur noch eine einzige Farbvariante verfügbar war und dass es sowohl Demo-Geräte als auch neue Geräte gab (im Shop gibt es nur einen Artikel dieser Fotokamera.... *brutend*). Trotzdem wollte ich das Wagnis übernehmen und die Fotokamera gleich ordern. Am 08.12. 2009 habe ich bei Canon bei photomundus eine 28-300mm mit Zahlung per PayPal geordert.

Die Anzeige war für "Original verpackte Neuware" - auf Anfrage wurde die Bestätigung, dass es sich um deutschsprachige Neuware handelte. Es war überraschend, dass die Objektivbox beim Aus- und Einpacken nur eine Bedienungsanleitung beinhaltete - die Canon Gewährleistungskarte und die Garantiebedingungen fehlte. Beim Betrachten der Linse bemerkte ich einen Schaden an der Linse und eine der beiden Verschraubungen (direkt unter dem Schaden) zeigte deutlich Anzeichen einer Reparatur - also offensichtlich keine neuen Waren!

Bei einem ersten Telefonat (meine Mail vom 12.12.2009 wurde erst am Montagmittag beantwortet) wurde mir ein Tauschvorschlag unterbreitet, bei dem mir ein neuer Brillenglas mit Rückmarke geschickt werden sollte. Die Linse musste ich auf meine Rechnung ersatzlos zurücksenden. Auch hier geschieht nichts ohne einen Anruf - obwohl das Glas jetzt im Laden auf Vorrat ist ( "wahrscheinlich das Teil, das ich zurückgeschickt habe"), ist die Behauptung, dass der Kaufpreis zurÃ?

Die Waren sind fehlerfrei, soweit dies zu Beginn der Nutzung feststellbar ist. Nach wie vor verfügbar, photomundus24 hat sich sehr bemüht! Anhang: infomundus24 hat mich heute kontaktiert, sich für das Missverständnis entschuldigt und eine unverzügliche Zustellung versprochen. Ich muss an dieser Stellen meine Negativbewertung (vom 11.09. 09) überarbeiten und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern von photomundus24 loben.

P.S. Sie haben noch TM 350 auf Vorrat! Ich habe am 03.09. 09 die Firma HDCTM 350 von der Firma HDC in Auftrag gegeben, weil sie auf Vorrat war, was mir bestätigt wurde >>telefonisch