Essen Online Kaufen

Wie man - Lebensmittel online kaufen - Spezial

Rewe, Kaiser's Tengelmann, Edeka - viele Supermarktketten verfügen über einen Online-Shop mit Lieferservice. Beteiligt sind auch die reinen Online-Händler wie Food.de oder Mytime.de. Es gibt nicht in allen Geschäften Drinks, Tiefkühlware oder frische Produkte wie Früchte, Gemüsesorten, Fleisch- oder Milchprodukte. Wenn Sie zu gewissen Zeitpunkten zugestellt werden möchten, achten Sie bitte darauf, dass Sie die Lieferzeit begrenzen können, was beim Versand von Paketen oft nicht möglich ist.

Bei den Händlern gibt es verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Es ist am besten, per Lastschrift oder auf Rechnung zu bezahlen, denn so können Sie die Waren erst nach Eingang bezahlen und prüfen. Im Gegensatz zu anderen Online-Käufen besteht bei Lebensmitteln kein Widerrufsrecht. Für Sachmängel haften die Verkäufer dennoch: Für beschädigte, zerdrückte oder undichte Waren muss er eine Ersatzlieferung vornehmen oder den Kaufpreis auszahlen.

Bei der Lieferung sollten Sie zu Hause sein oder sicherstellen, dass jemand die Waren entgegennimmt. Beim Paketversand können auch Nachbarn Ihre Bestellungen entgegennehmen oder an eine Packstation schicken lassen. Beanstandungen von Mängeln können entweder unmittelbar beim Anbieter oder beim Versand von Paketen an den Kundendienst geltend gemacht werden. Falls keine entsprechenden Angebote vorhanden sind, können einige Einzelhändler vergleichbare Angebote machen.

Produktinformationen prüfen

Wenn Sie online Essen kaufen möchten, sollten Sie sich die Produktinformationen und die Website durchlesen. Wenn Sie Ihre Nahrungsmittel im Netz kaufen möchten, sollten Sie sich vorher auf der Website informieren. Beim Einkauf von Lebensmitteln im Netz sollten die Konsumenten bestimmte Vorschriften beachten: Überprüfen Sie die Produktinformationen und die Website.

So sollte das gewählte Erzeugnis nicht nur einen originellen Namen haben, sondern auch eine exakte Verkaufsbezeichnung und Informationen über den Produzenten oder Einpacker. Möglich sind spezielle Informationen über Lagerung, Anwendung, Ursprungsland und evtl. Promille. Das bei Online-Geschäften gebräuchliche 14-tägige Widerrufs- und Rücksendungsrecht besteht nicht in mehreren Ausnahmefällen, z.B. bei verderblichen Waren.

Wenn Sie sich über Nahrungsmittel beklagen möchten, wenden Sie sich am besten an die Lebensmittelbehörde Ihrer Stadt oder Ihres Bezirks. Laut BVL gelten für Nahrungsergänzungsmittel spezielle Vorsichtsmaßnahmen. Die oft online angebotene Ware birgt teilweise irreale Erfolgsversprechungen und unklare Konsumempfehlungen. Wenn sie aus dem Auslande kommen, können sie nach Angaben der Behoerde in Deutschland als Medizinprodukte angesehen werden.