E Shop Wagner

Rezensionen (541)

Ein Trockner wurde geordert, der nach 2-3 Tagen ausgeliefert werden sollte. Nur nach mehr als einer Weile kam ein Telefonanruf von der Spedition, dass sie am folgenden Tag zwischen 09:00 und 13:00 Uhr vorbeikam. Bei einem Telefonat mit dem Elektroshop Wagner kam unglücklicherweise nur eine E-Mail "Die Reederei wird Sie kontaktieren", alle Anrufe und E-Mails wurden einfach übersehen oder abgelehnt.

Währenddessen erwarte ich über 2 Kalenderwochen auf die Lieferung ohne jegliche Information vom Elektroshop Wagner oder Spediteur, eine PayPal-Anfrage wurde eröffnet, die ebenso vom Händler nicht beantwortet wurde. Der Elektroshop Wagner erscheint uns bedauerlicherweise als ein sehr zweifelhaftes Unternehmen ohne Kundendienst, ob alle guten Beurteilungen hier auch wirklich von unseren Auftraggebern kommen, wird beiseite geschoben.

Das ist nicht die erste Ordnung. Die bestellte Maschine wurde am 04.08. (Samstag), die Sendebestätigung am Montagabend erhalten. Zwei Tage später: Rufen Sie den Transporteur an, um den Termin zu erörtern. Problemlose Lieferung. Plötzlich in der Nacht sendet der Spedition eine Post, dass die Güter am nÃ??chsten Tag und zu irgendeiner Zeit am Tag ankommen.

Wagner beliefert den Verbraucher über zwei Logistikfirmen. Da war keine Lieferung, kein Telefon, keine Post. Ich habe bereits mehrmals Produkte geordert. Diesen Shop kann ich ohne Vorbehalt weiterempfehlen. Angebotsanfrage per Post -> 2 Tage später Infos, dass ein Endgerät nicht verfügbar ist -> Unmittelbare Antwort von meinerseits, dass ich in diesem Falle auf ein anderes Endgerät wechsle -> Mit dem neuen Endgerät ein entsprechendes Übernahmeangebot einholen und von meinerseits umgehend per Post bestätigen.

Danach habe ich 2-3 Tage keine Auftragsbestätigung bekommen -> rufe die Serviceleitung mit der Information an, dass er die Auftrag jetzt nicht erledigen kann, aber die verantwortliche Person kommt in einer halben Std. und wird mich anrufen, aber das ist nicht passiert -> einen Tag später ein weiterer Auftrag von mir. Dann machte ein anderer Angestellter das Auftragsangebot und verstand auch nicht, warum sein Arbeitskollege, mit dem ich am Tag zuvor telefonierte, es nicht selbst tat.

Ich habe anhand des Auftragsstatus festgestellt, dass die Waren innerhalb von 24 Stunden versandt wurden. Weil das Unternehmen sehr nah bei uns ist, war dieser Shop meine bevorzugte Adresse für einen NEFF-Ofen. Der normale Weg wie Callback oder Mail war ergebnislos. lch habe ein Herd mitgebracht. In wenigen Tagen wurde ein fehlerfreies Produkt ausgeliefert.

Doch der Shop hinterlässt einen sehr schönen Abdruck! Eine qualitativ hochstehende und kostenintensive Kühl-Gefrierkombination wurde geordert und bezahl. Trotz einer angekündigten Laufzeit von 1 - 3 Tagen wurde das Produkt erst nach 7 Tagen ausgeliefert. Kundendienst und Auslieferung können daher nur als untergeordnet eingestuft werden. Daher können wir den Einkauf nur rückgängig machen und den Shop nicht empfehlen.

Sie haben die Bestellung mit Selbstabholung durchgeführt. Ein Geschirrspüler mit dem Zusatz-Service "Lieferung in die Wohnung" habe ich dabei. Der Elektroshop Wagner hält die Gebühren (53,-?) für den zusätzlichen Service (Lieferung in die Wohnung) ein und beantwortet meine Mailings nicht mehr. Eine gute Rückverfolgbarkeit der Sendung. Keine Anrufe von der Reederei und keine Anrufe aus dem Shop!

Vom Auftrag bis zur Auslieferung...... Ich kann Wagner nur weiterempfehlen. Waren, Anlieferung und Support sind einwandfrei. Die Elektrowerkstatt Wagner hatte einen hervorragenden Verkaufspreis für meinen Neff-Herd. Am Freitag Abend habe ich den Herd geordert und am Donnerstag wurde der Herd bereits ausgeliefert (in den Niederlanden). Elektroladen Wagner kann ich nur wärmstens weiterempfehlen. Ich habe mich für Elektro Wagner entschlossen, weil 1-3 Liefertage beworben werden.

Ich habe nach 2 Tagen eine E-Mail bekommen, dass der Gefrierschrank auf dem Weg ist, aber es braucht noch 1-3 Tage, bis er bei der Hauptpetition ist, ich bekomme einen Aufruf von der Hauptpetition, um einen Gesprächstermin zu machen. Ich dachte gerade daran, DANKE für den Telefonanruf. Es ist besser, an einem anderen Ort zu ordern, wenn Sie Ihre Waren in den eigenen vier Wänden haben.

Zustellung am Folgetag, DHL-Tracking OK, unschlagbarer Wert! Dr.V.S. Bisher habe ich hier einen Beitrag geordert und nach einer kurzen Zeit habe ich bedauerlicherweise eine falsche Sendung in meinen Fingern gehabt, ein ganz anderes als bestelltes Produkt. Wie immer wurde mir ein Rückschein geschickt, mit dem ich den fehlerhaften Gegenstand einsenden konnte. Mein vorsorglicher Wunsch, den passenden Beitrag so schnell wie möglich auf die Fahrt zu bringen (das sollte eine Selbstverständlichkeit sein), wurde bedauerlicherweise nicht erfüllt:

Sie warten natürlich per Voreinstellung auf das Eintreffen des alten Artikels, bevor Sie einen neuen senden. Nach mehr als einer Weile konnte ich den georderten Gegenstand aufgrund der erneuten Nachfragen in meinen Fingern halten. Grundsätzlich wollte man nur einen einzigen Beitrag (3?) haben. Weil die Transportkosten ziemlich hoch waren, habe ich dort andere Gegenstände verpackt.

Sämtliche Positionen waren gemäß Website und in der Auftragsbestätigung auf Vorrat ("1-2 Werktage"). Dieser wurde an einem Donnerstags bestell. Lediglich am Dienstags wurde die Waren verschickt mit Auslieferung am Donners. Der tatsächlich angeforderte Gegenstand war nicht in der Sendung enthalten (dies wurde auch in der Faktura vermerkt). Nachdem ich nach 3 Monaten ohne jegliche Informationen gefragt habe, wann der zuletzt gelieferte Produkt geliefert wird.

Das Produkt ist nicht mehr verfügbar. Ich bin sehr glücklich mit den Produkten sowie mit der Auftragserteilung und dem Versand. Ich habe im Bekanntenkreis sowie bei den Kollegen des Onlieneshop Elektroshop Wagner berichtet. Leider bekommen Sie keinen eigenen Produktkatalog, in dem Sie herausfinden können, welche Produkte Elekrtoshop Wagner noch im Angebot hat. Wagner hat 1 Tag nach der Auftragserteilung an die Transportfirma geliefert.

Der Versand hatte Schwierigkeiten, die Sendung kam trotz Tel. Bekanntgabe nur einen Tag später an. Der Auftrag hat hervorragend geklappt, die Artikel wurden äußerst rasch ausgeliefert, so sollte es sein! Die Vorrichtung ist nicht mehr formstabil. Der Versand kam mit ein paar Tagen Verspätung per DHL aus Frankreich zu mir, eine Verfolgung war nicht möglich.

Wegen der aufgerissenen Taschen habe ich den Verdacht, dass ich nicht der Erste war, der das Instrument in meinen Fingern hielt.