Dhl Geschäftskunden Telefonnummer

Telefonnummer des Dhl-Geschäftskunden

"Unterschrift", "Kundennummer", sowie Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Kundenbetreuung Möchtest du ein defektes oder unvollständiges Produkt meldet? Wenn Sie bemerken, dass Ihr Päckchen defekt eingetroffen ist oder Teilen des Inhaltes fehlt, können Sie den Defekt bei uns einreichen. Um eine Reklamation einzuleiten, bitten wir Sie, das von uns zum Download bereitgestellte Formblatt auszufüllen. Dem Schadensbericht legen Sie bei. Der Schadensbericht enthält neben Foto und Rechnungsstellung auch eine Kopie.

Hinweis: Je detaillierter Sie den Sachverhalt erfassen, umso zügiger können unsere Mitarbeiter Ihre Schadenmeldung bearbeiten.

Lightspeed DHL Configuration - Lightspeed E-Commerce

Mit dem Geschäftskundenservice von DHL können Sie für die Aufträge Ihrer Kundschaft Versandaufkleber anlegen und den Bestellversand an DHL weiterleiten. Legen Sie zunächst ein DHL Geschäftskundenkonto an. Unter http://www.dhl.de/geschaeftskundenportal/registrierung können Sie sich für ein Geschäftskundenkonto registrieren. Welche Voraussetzungen für ein solches Benutzerkonto erforderlich sind, ist auf der DHL-Seite aufgeführt.

Sie erhalten nach erfolgter Anmeldung die Zugangsdaten, die Sie auf der DHL-Konfigurationsseite im Marktfolgebereich unter Versandarten eingeben müssen. Die folgenden DHL-Versandarten werden von uns unterstützt: Gehen Sie in Ihrem Back-Office zu "Einstellungen" > "Versandarten" > "DHL konfigurieren". Sie können hier die von DHL erhaltenen Zugangsdaten eingeben: "Benutzer", "Unterschrift", "Kundennummer", sowie Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Anschließend können Sie die Versandarten innerhalb der DHL-Konfiguration um die entsprechenden Tarife und Gewichtungen erweitern. Ausgehend von dieser Bezeichnung wird der Service "DHL Paket" ausgewählt, nun erscheint die Einstellungsseite "DHL Paket". Der freie Frachtkosten- und Umsatzsteuersatz wird der Konfigurierung ebenso hinzugefügt wie Ihre zweistellige DHL Partner-ID. Dabei sind diese Gewichtvorgaben sehr bedeutsam und müssen genau so eingegeben werden, dass sie auch als Versandart bei einem Bestellversuch dargestellt werden.

Es ist zu berücksichtigen, dass die Gewichtsangaben kontinuierlich sein müssen (0-5000 g, 5001-10000 g). Besonders hervorzuheben ist die Besonderheit, dass, wenn die Reihenfolge nicht den registrierten Versandarten entsprechen sollte, die Versandmethode im Bestellprozess nicht dargestellt wird. Sollte der Transport in die Schweiz mehr kosten, muss dieser natürlich separat erstellt werden.