Der Entschluss von etablierten Unternehmen, das Netz als weiteren Absatzkanal zu nützen, bringt mehr oder weniger weitreichende strategische und organisatorische Änderungen innerhalb des Unternehmens mit sich. Am Beispiel der Quellen AG wird in diesem Artikel diskutiert, wie Versandhändler mit dieser Nachfrage umzugehen haben. Zunächst wird die Wichtigkeit des E-Commerce und die Gründe für die strategische Wichtigkeit für den Versandhandel im Allgemeinen am Beispiel der derzeitigen Designlösungen der Quellen AG und ihrer Muttergesellschaft, der KarlstadtQuelle AG, erläutert und dargestellt.
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