Wenn Sie Waren in loser Schüttung zurückschicken, sind Sie mitschuldig, wenn sie in loser Schüttung zerschlagen werden. Wenn Sie online bestellen, erwarten Sie freie Rücksendungen. Das ist kaum mit dem Thema Umweltverträglichkeit zu vereinbaren, eine Konsequenz: Mehr als jedes zehnte im Netz erworbene Erzeugnis wird ungenutzt zurückgegeben und schließlich wiederverwertet. Fachanwälte und Verbände gehen dutzendfach gegen ignorante Online-Händler vor. Bei Amazon verwenden mehrere tausend Lieferanten aus China und Hongkong die lockeren Vorschriften.
Über das Internetportal werden Waren in der EU verkauft - und vermutlich keine Steuer bezahlt. Amazonen bieten die Zustellung zum Haus des Bestellers in den USA an. Der Hagener Buchhändler investierte über zwei Jahre hinweg 30 Mio. EUR in seine Filialen und Vertriebskanäle im Intranet. Reviews sind das entscheidende Kriterium für Onlinekunden.
Das bedeutet nicht nur, dass der Kunde die Ware im Netz bestellt und im Handel abhebt. Denn Amazon ist tatsächlich der grösste Konkurrent der Einkäufer. "Die meisten Menschen wollen heute online shoppen - werden aber weiterhin so gut wie möglich betreut.
Ottoboss Alexander Birken betrachtet dies als Möglichkeit im Vergleich zu seinen Mitbewerbern. Kleine Läden sollten auch in der Lage sein, Waren über das Netz zu vertreiben. Heute präsentiert Marcel Sternkopf seinen kostenlosen Online-Versand in Wolfganghausen. Die Amazon-Chefin wird sich nicht damit begnügen, der wichtigste Online-Händler der Erde zu sein. Er hat ein größeres Ziel: Ohne Amazon sollte das Dasein kaum möglich sein.
Der Erwerb von Fullfood bietet Amazon jedoch eine ganze Menge Vorteile. "Klaudia Burger ist verärgert, weil viele Käufer sie konsultieren und dann online bestellen.